to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Süpürge İkinci Günde Arızalandı
6 Aralık 2025 tarihinde Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi Power Carchlone 12 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü ilk gün normal şekilde şarj ettik. Ancak ikinci gün tekrar şarja taktığımızda süpürgenin şarj almadığını ve sonrasında hiç çalışmadığını fark ettik.
Sıfır olarak aldığımız bir ürünün daha ikinci günde hiç çalışmıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedik, öncelikle bu durumun kayıt altına alınmasını ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyoruz.
Teknosa’dan talebimiz, arızalı olan bu süpürgenin incelenerek herhangi bir tamir sürecine gerek kalmadan, sıfır ve sorunsuz bir ürün ile birebir değiştirilmesidir. Yaşadığımız bu sorunla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
