to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa Mall of İstanbul şubesinden Macbook Air M1 256 GB modelini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Bilgisayarı normal şekilde kullanırken bugün bir anda ekran karardı ve cihaz tamamen kapandı, bir daha da açılmadı.
Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, ürünü aldığım Teknosa Mall of İstanbul şubesinin teknik servisine gittiğimde, sadece ürünün kutusunu 1,5 sene boyunca saklamadığım için cihazı servise göndermeyi reddettiler. Kutunun olmamasını gerekçe göstererek garanti kapsamında işlem yapmayı kabul etmemeleri hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de açıkçası şaşırttı.
Benim beklentim, garanti süresi dolmamış olan Macbook Air M1 cihazımın kutu bahanesi öne sürülmeden, olması gerektiği gibi incelemeye alınması ve garanti kapsamında tamir edilmesi ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Adana M1 AVM Teknosa mağazasından 5 gün önce kapalı kutu sıfır Macbook Air bilgisayarımın sürekli kendi kendine şarjı tam dolu iken kapandığına şahit oldum. Apple destek güncelleme yapılması gerektiğini sonrasında açılacağını söyledi. Fakat hata devam etti. Teknosa'ya götürdüm ürünün yenisiyle değiş...
25-03-2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından aldığım iPhone 16e marka telefonun arızalı olduğunu tespit ettim. Konu ile ilgili olarak 06-04-2025 tarihinde mağaza ile iletişime geçtim ve telefonun yeni, ayıplı bir ürün olduğu için yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Mağaza, ilk ola...
09.04.2024 tarihinde Forum Bornova Teknosa mağazasından Macbook Air bilgisayar satın aldım. Evde kurmak için cihazı açtığımda klavyesindeki tuşların basmadığını gördüm. Ertesi günü mağazaya geri götürdüm. İade kabul etmediklerini ve cihazı Apple kendi teknik servisine götürüp kontrol ettirmemi isted...
Apple Macbook Air M2 ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3 ay önce Teknosa mağazasına başvurdum. Ürün, satın alma tarihinden itibaren bir hafta içinde ortaya çıkan bir arızadan dolayı garantiye gönderildi ve yapılan inceleme sonucunda ayıplı bir ürün olduğu tespit edildi. Ancak, maalesef ...
Teknosa’dan satın aldığım ıpl cihazı, ürünü aldıktan yalnızca 1 ay sonra arızalandı. 6 Haziran 2025 tarihinde cihazı, Teknosa Mall Of İstanbul mağazası aracılığıyla servise gönderdim. O sırada tarafıma, 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 18 Temmuz 2025 ve aradan 30’dan fazla iş ...
Yorumlar