to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Siparişim Stok Bahane Edilerek İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satışta
08.12.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Samsung M425R2GA3BBO-CWMOM 16 GB DDR5 5600 MHz cl46 Notebook ürünü için 2344435011 numaralı siparişi oluşturdum.
Ertesi gün, 09.12.2025 tarihinde ise stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak aynı ürünün, aynı satıcı tarafından başka bir platformda daha yüksek fiyattan satışta olduğunu gördüm. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de stok bahanesiyle iptal edilip daha yüksek fiyata satış yapılmaya çalışıldığını düşündürdü.
Teknosa’dan beklentim, oluşturduğum siparişin iptal edilmeden önceki fiyatı üzerinden aynı ürünü bana tekrar sağlaması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı hiçbir şey yapamayacaklarını belirtip telefonu kapattılar gerçekten reza let siparişi aldıktan sonra iptal edip böyle muamele görmek
