İade Reddi Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Teknosa.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce Valkyrie 420 Derece Ayarlanabilir Sıcaklık Type-C Hızlı Şarjlı Dijital Ekranlı Havya Seti adlı şarjlı le...

Teknosa.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce Valkyrie 420 Derece Ayarlanabilir Sıcaklık Type-C Hızlı Şarjlı Dijital Ekranlı Havya Seti adlı şarjlı le...

N11 üzerinden Teknosa satıcısından Xiaomi Pad 7 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra fatura kesilmeden önce, T. C. Kimlik numaramın doğru yazılması için mail gönderdim ve bu konuda özellikle uyardım. Buna rağmen bugün kesilen faturada T. C. Kimlik numaram yanlış yazılmış. Yaşanan hata son...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 50UA85006LA model televizyon satın aldım. Teslimat sonrası LG yetkili servis randevusu alarak kutu açılımını evimde, benim yanımda gerçekleştirdiler. Kutu açılımı sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü ve ben ürünü hiç kullanamadan LG yetk...

Teknosa’dan oturma odasında kullanmak üzere Thomson 32 HD model, 32 inç bir televizyon satın aldım. Satın alırken satıcının ürünü övmesi ve beklentilerimi rahatlıkla karşılayacağını söylemesi üzerine tercihim bu üründen yana oldu. 20.07.2025 tarihinde 14.976 TL ödeyerek aldığım televizyon, ne yazık ...
N11 üzerinden Teknosa resmi satıcısından Electrolux EW7W4492T model çamaşır makinesini 31.999 TL tutarla kredi kartı taksitle satın aldım. Sipariş numaram 203159456136’dır. Ürün 05.12 Cuma günü teslim edildi, 06.12 Cumartesi günü ise yetkili servis kuruluma geldiğinde, ambalajda hiçbir hasar olmamas...

22 Kasım’da Amazon üzerinden, satıcısı Teknosa olan Samsung Galaxy TAB S10 FE model tableti kampanyalı fiyattan satın aldım. Siparişim yaklaşık üç hafta boyunca sistemde sürekli 'kargoya verilecek' şeklinde görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Herhangi bir net bilgilendirme vey...

9 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Samsung DW60dg550FSR model bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 731488037 olup, işlemi Sivas’tan gerçekleştirdim ve ürün Sivas’taki adresime gönderilmek üzere oluşturuldu. Bu sipariş için kartımdan 18.577,26 TL tahsil edi...

09.12.2025 tarihinde saat 16:00–18:30 arasında Kars Teknosa mağazasında cep telefonu takas desteği için başvuruda bulundum. Daha önce takasa vereceğim...

14 Kasım 2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 2341270990. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan powerbank yerine kulaklık çıktı. Hemen aynı gün iade sürecini başlatarak 17 Kasım 2025’te ürünü kargoya teslim ettim ve iadem satıcıya ulaştı. Ürün...


Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından kasım indirimlerinde 4621795265 numaralı sipariş ile yalnızca bir adet televizyon satın aldım. 14 Kasım’da verdiğim bu sipariş, üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez kayıt oluşturdum ve her...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 65NINC TCL8PK model televizyon satın aldım. Ürün, 26 Kasım tarihinde Hepsijet kargo ile teslimata geldi; ancak kutusu belirgin şekilde hasarlı olduğu için, Hepsiburada sitesinde de belirtildiği gibi ürünü teslim almayıp kargoyu kabul etmedim. Aradan ya...

08.02.2024 tarihinde Teknosa üzerinden, satıcı firma Koç Ticaret (Galeribeyaz) olmak üzere online kanaldan ECA marka 2 adet kombiyi baca setleriyle birlikte toplam 35.698 TL bedelle satın aldım. Ürünler Sinop ili Gerze ilçesindeki adresime teslim edildi. Ancak kombilerin yanında gönderilen bacalar,...

Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından aldığım USB‑C girişli Apple Pencil, elime ulaştığında kutusu açık, yıpranmış ve kalem ucu yamulmuş bir şekilde geldi. 4.000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar bariz kusurlu ve adeta yıllardır kullanılmış gibi görünmesi, hem Hepsiburada’ya hem de Teknosa’ya ol...

30 Kasım tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Teknosa satıcılı “Mini OTG Type‑C to USB Adaptör” adlı ürünü, 1–2 iş gününde kargolanacak ibaresine güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 2343945753, ürün bedeli olarak 397 TL ödedim. Ancak ürün belirtilen sürede kargolanmadı. Bunun üzerine müşter...

1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Teknosa olan iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kargo paketini açtığımda, cihazın kendi ambalajının daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Hediye olarak almış olduğum bir ürünün ambalajının bu şekilde açık ve gü...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından kasım indirimlerinde 4621795265 numaralı sipariş ile yalnızca 1 adet televizyon satın aldım. 14 Kasım’da verdiğim bu sipariş, aradan 20 gün geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Yıllardır ilk kez Hepsiburada veya Teknosa’dan televizyon alıyordum ve ...
Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Kiwi dikey süpürge satın aldım. Ürünün siyah rengini özellikle seçerek sipariş verdim, ancak az önce kargo teslim edildi ve kutudan kırmızı renk ürün çıktı. Kırmızı ve siyah ürünler sitede zaten ayrı ayrı satışta olmasına rağmen, müşteri tercihi tamamen göz ar...

Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından Honor 400 5g model telefon siparişi verdim. 30.11.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için 1 gün içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle vurgulandığı için internet üzerinden alışveriş yapmayı tercih ettim. Ürünün bedeli olan 22.999 TL’yi ödedim...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 24 Kasım tarihinde TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra yetkili teknik servis kaydı oluşturdum. Servis kurulum için eve geldiğinde, televizyonun ekranında sorun olduğunu tespit etti ve kurulumu yapmadan değişim fo...

30 Kasım günü Teknosa üzerinden Apple Pencil (USB-C) MUWA3ZE/A ürününü tkdp202509380225 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo ile Çan...