Haksız Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Gerekçeyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından kasım indirimlerinde 4621795265 numaralı sipariş ile yalnızca bir adet televizyon satın aldım. 14 Kasım’da verdiğim bu sipariş, üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi.

Bu süre boyunca defalarca kez kayıt oluşturdum ve her seferinde iki üç gün içinde gönderim yapılacağı söylenerek bekletildim. Ancak tüm bu oyalamaların sonunda, 4 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak da gerçeği yansıtmayan bir şekilde toplu alım yaptığım belirtilmiş. Ben üründen sadece bir adet aldım, hayatımda ilk kez Teknosa’dan televizyon alıyorum, toplu bir alış söz konusu değilken böyle bir gerekçe gösterilmesini kabul etmiyorum ve kesinlikle iyi niyetli bulmuyorum.

Teknosa’dan talebim, kasım indirimlerindeki satın alma koşulları ve fiyatı aynen korunarak iptal edilen bu televizyon siparişimin tarafıma gönderilmesidir.