Ana Sayfa
Teknosa
Kampanya
Kampanya Fiyatıyla Aldığım Tablet Gerekçesiz İptal Edildi

ID:34517898

Kampanya Fiyatıyla Aldığım Tablet Gerekçesiz İptal Edildi

Onur

Teknosa

11 Aralık 2025 10:28

168

22 Kasım’da Amazon üzerinden, satıcısı Teknosa olan Samsung Galaxy TAB S10 FE model tableti kampanyalı fiyattan satın aldım. Siparişim yaklaşık üç hafta boyunca sistemde sürekli 'kargoya verilecek' şeklinde görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Herhangi bir net bilgilendirme veya açıklama yapılmadan, siparişim 10 Aralık’ta sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım; iptal sonrası ücret iadesi hesabıma geri döndü ancak şu anda aynı ürünün fiyatı, sipariş verdiğim tarihteki kampanya fiyatına göre daha yüksek görünüyor. Kampanyadan faydalanarak satın aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilip, sonunda hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Samsung Galaxy TAB S10 FE tabletin, 22 Kasım tarihinde verdiğim siparişteki eski kampanya fiyatı üzerinden tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Teknosa

11 Aralık 2025 10:39 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Onur

14 Aralık 2025 11:09

Teknosa tarafından arandım, sipariş Amazon’da oluşmuş ama Teknosa tarafına iletilmemiş. Amazondan destek almamı istediler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şencan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Şencan

Teknosa

09 Eylül 2025 10:16

379

02.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa'dan Samsung Galaxy TAB 10 fe Plus model tablet siparişi verdim. Sipariş Kodu: 207492648536. Satın alma sırasında bir hata yaptığımı fark edince, aynı gün hem N11 hem de Teknosa'dan iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi ve ürün kargo...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandığı Halde Kredi Kartıma Ödeme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Teknosa

01 Kasım 2025 18:25

399

13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden siparişini verdiğim Samsung Galaxy TAB s10 Lite tabletin sipariş numarası 2338683097’dir. Ürünü kargoya verilmeden iptal ettim, ancak kargodayken iade işlemi onaylandı. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır 20.999 TL tutarındaki ödemenin kredi...

Şefiye sonucu yetersiz buldu

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Şefiye

Teknosa

13 Ekim 2025 14:37

319

07.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe+ model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338677125. Ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ödememi online olarak kredi kartı il...

Şencan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Şencan

Teknosa

22 Eylül 2025 10:00

465

02.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa firmasından Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" Tablet satın aldım. Satın alma işlemini hemen ardından yanlışlık yaptığımı fark edip, 2 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Teknosa ve N11 müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sipa...

Tablet Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Dilara

Teknosa

24 Ekim 2025 14:45

370

20.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Lenovo TAB11 tablet satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 9500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 24.10.2025 tarihine kadar elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim ed...