to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 50UA85006LA model televizyon satın aldım. Teslimat sonrası LG yetkili servis randevusu alarak kutu açılımını evimde, benim yanımda gerçekleştirdiler. Kutu açılımı sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü ve ben ürünü hiç kullanamadan LG yetkili servis bu durumla ilgili rapor hazırladı. Raporda, televizyon için değişimin LG tarafından onaylandığı açıkça belirtiliyor.
Servis, ürünü geri alarak değişim yapabileceğini söylerken, Teknosa ise bu rapora ve onaya rağmen sadece para iadesi yapabileceklerini, değişim yapmayacaklarını iletiyor. 408 665 8714 numaralı siparişime ait bu televizyonda, ürün daha kurulurken kırık çıktığı ve servis raporuyla da bu durum tespit edildiği halde, bana para iadesi dayatılıyor. Yapılacak para iadesi ile aynı televizyonu güncel fiyatlar nedeniyle tekrar satın alamıyor, bu nedenle mağdur ediliyorum.
Benim net talebim, para iadesi değil, LG servis raporuyla da onaylandığı şekilde aynı model televizyon ile birebir değişim yapılmasıdır. Ürünün kırık çıkmasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve onaylanmış değişimin Teknosa tarafından yerine getirilmesini istiyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde e-ticaret üzerinden 4354481988 numaralı siparişimde yer alan LG 65QNED70A6A 65'' ürünü satın aldım. 15 Kasım'da tarafıma teslim edildi. 17 Kasım'da servis kuruluma geldiğinde ürünün kırık olduğu ortaya çıktı. Ayıplı ürün olduğundan, servisteki yetkililer LG firmasına mail yolu...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı 11 Kasım tarihinde TCL 55 C6K model televizyon satın aldım. Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra 15 Kasım’da kargo şubesine gittiğimde, televizyonun kırık olduğu söylendi ve bu nedenle ürünü teslim almadım. Ben kırık ürün istemediğimi, sadece sağlam bi...
08.10.2025 tarihinde Teknosa’dan LG 65UA85006LA. Apez 65" 165 ekran 4K UHD Webos LED TV satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığı anda televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve buna dair rapor tuttu. Bu servis raporunu Teknosa’ya ilettim ve iadem onaylandı. Ancak aradan haftalar...
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün teslimatının ertesi günü, LG teknik servisi kurulum için televizyonu kutudan çıkarttığında televizyonun kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine televizyonun kırık olarak teslim edildiğine dair rapor düzenle...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A6A 55" model televizyonu 4 Kasım tarihinde, 30.686 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte önce Teknosa m...
Yorumlar