to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mart 2026 tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden “Popüler Philips Fc9911 / Fc9912 Marathon Ultimate Orijinal S...üpürge Motoru” satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra motorun performansının olması gerektiği gibi olmadığını fark ettim. Süpürge motoru 5. kademede çalışmasına rağmen, 1.
"Kendi bulduğum çözümle müşteri hizmetlerini ikna etmeye çalıştık şikayet kaydı oluşturduğumda görüştüğüm müşteri temsilcisi benim talebime istinaden yardımcı oldu ürünü mağazada. Kendim değiştirdim"
15.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından Philips xw9463/11 şarjlı süpürge satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra süpürge e5 kod hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Teknosa’ya götürdüm ve kesin olarak iade talep ettiğimi, ürünün çok yeni olduğunu v
Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi 17.11.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağaza...sından 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk iki ay aralıklı kullandım, ancak bu süre içinde bile batarya sorunları yaşamaya başladım. Süpürge bazen batarya dolu görünmesine ra
08.01.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7043/01 model dikey şarjlı süpürge sat...ın aldım. Satın alma sırasında görevli personelin “garantisi birebir aynı şartlarla 1 yıl daha uzayacak” beyanına güvenerek 1.449 TL ek ücret ödeyip Teknosa üzerinden “Teknosa Gara
Philips Aqua 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi 27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın ald...ım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürme başlığında ara ara i4 hatası alıyordum, başlıktaki fırça kendi kendine dönüp duruyor ve süpürge bir süre sonra tamamen duruyordu. Başta ar
23.05.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Teknosa şubesinden bir adet Philips 6000 Serisi 6557 dikey süpürge ve bir adet... Philips ütü satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 3 taksit, yaklaşık 18 bin tl tutarında yaptım. Satın alma sırasında tarafıma kağıt fatura verilmedi, faturanın mail
14 Mart 2026 tarihinde Salihli Luna Alışveriş Merkezi içindeki Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi dikey süpürge sa...tın aldım. Ürünü 18.000 TL bedelle kredi kartına 6 taksit şeklinde aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda süpürgenin kırık olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadım, bana baştan itib
Teknosa’dan Maltepe Park İstanbul mağazasından almış olduğum Philips Aqua 7000 dik süpürge ile ilgili yaşadığım sorun ne...deniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti süreci sonucunda ürün için bedel iadesine karar verildi. Ancak 02.07.2025 tarihli bu kararın üzerinden zaman geçmesine rağmen, Teknosa mah
2023 yılında Teknosa Çorum Merkez mağazasından Philips dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. Satış ...sırasında görevli personel, 1 yıl da ek uzatılmış garanti yapılmasını, böylece özellikle batarya değişiminden faydalanabileceğimi söyleyerek beni ek garanti almaya yönlendirdi. Bu
"Merhaba, Şikayetim üzerine Teknosa tarafından süreç hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme ulaştırılmıştır. Ürünü 16 Nisan’da teslim ettim, 21 Nisan’da boru değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi"
Geçen yıl Şubat ayında Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın al...dım. Kısa süre önce süpürgenin borusunda, çıkartıp taktığımız kısımda bir çatlak olduğunu fark ettim. Bu çatlak nedeniyle parça yerinden oynuyor ve neredeyse kırılmak üzere, ürünü
Philips Aqua Plus 8000 Serisi süpürgeyi 21.09.2025 tarihinde Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından satın aldım. Cihazı a...ldığımız günden bu yana sorunlar yaşamaktayız. Önce bağlantı noktasından boru sallanmaya başladı, daha sonra da normal kuru başlık çalışmamaya başladı. Ürünü çok sık ve yoğun kulla
Teknosa üzerinden 26 Şubat tarihinde 2348882533 numaralı sipariş ile Philips marka bir dikey süpürgeyi outlet ürün olara...k satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda içinden adaptörün çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyorum. 2 Mart tarihinde Teknosa ile WhatsAp
Philips 360 Suction süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul Marmara Park Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım... günden beri özellikle fırça ve boru kısmında sürekli arıza yaşıyorum. Bu süre içinde ürünü toplam dört kez servise gönderdim, bir kez de Marmara Park Teknosa’ya servise teslim ett
Kırşehir Teknosa’dan 02.10.2024 tarihinde Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün plasti...k borusu kırıldı, garanti devam etmesine rağmen bu parça için Kırşehir yetkili servisi benden 850 TL ücret aldı ve değişim yaptı. Daha önce sorunsuz çalışan zemin aydınlatma ışığı
Yalova Özdilek Teknosa mağazasından 8 Şubat’ta Philips dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve götürüp kurduğumda boruların...da sorun olduğunu fark ettim, bozuk bir ürün değildi ancak boruları problemliydi. Bunun üzerine 9 Şubat’ta ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada servisle iletişime geçtiklerini
Ankamall Teknosa mağazasından satın aldığım Philips xu2000/22 200 serisi robot süpürge cihaz alındığından bu zamana kada...r çekim gücünde sorun vardı. Çok düşük ve hiçbir şekilde toz toplamıyordu. Bu şikayetle garantiye verdiğim ürün garanti kapsamında ve yeni bir ürün olmasına rağmen, filtre değişimi
08.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında ailemle birlikte Ankara Nata Vega... AVM'deki Teknosa mağazasına robot süpürgeler hakkında bilgi almak için git
24.01.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips Airfryer ve Philips Marathon Daily süpürge satın aldım.... Ürünler 27.01.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştığında Airfryer’ın kırık olduğunu gördüm. Sıfır aldığım ürünün kırık çıkmasına rağmen ürün doğrudan iade veya değişim yapılmadı,
Philips 6000 serisi şarjlı dik süpürgeyi birkaç ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında, süpürm...e esnasında kullandığımda boru bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü alalı henüz 3–4 ay kadar olduğu için bu durumun erken ve beklenmedik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 3 haf
23.01.2026 tarihinde Söke Novada Outlet içindeki Teknosa mağazasından Philips Marathon model bir elektrikli süpürge satı...n aldım. Ürün o anda mağazada olmadığını, kargo ile gönderileceğini ve en geç 27.01.2026 tarihinde elimde olacağını söylediler. Ürün için kredi kartı ile 4 taksit halinde 25.999 TL
Ağustos 2025’te Ankara Anatolium AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıkta...n bir süre sonra cihaz e5 hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Yetkili servise gönderdiğimde, sıfır olan pilimin hata verdiğini söyleyip kullanılmış bir pille değiştirdil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100