to read complaints and reviews, or file yours.
14 Kasım 2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 2341270990. Ancak ...kargo elime ulaştığında kutudan powerbank yerine kulaklık çıktı. Hemen aynı gün iade sürecini başlatarak 17 Kasım 2025’te ürünü kargoya teslim ettim ve iadem satıcıya ulaştı. Ürün
Teknosa’dan Realme 11 marka telefon satın aldım. Satış sırasında bana koruma camı yaptırmam gerektiği söylendi, ben de k...abul ettim. Ancak kasaya geçtiğimizde ellerinde koruma camı olmadığı, sipariş verecekleri ve en geç çarşamba gününe kadar beni arayacakları, sonrasında gidip camın takılacağı söyle
Teknosa'dan kızıma pembe, oğluma mavi renk Preo marka akıllı saat aldım. Kızımın saatinde arıza çıktı, teknik servise gö...nderdim. Teknik servis, şarj sorununun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirtti fakat ben kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Teknosa müşteri hizmetlerinden aldığım fa
03.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden yaptığım alışveriş dışında, Akbank kredi kartımdan tarafıma ait olm...ayan 16.899 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda ve ortada bir sipariş numarası da yok. Dün itiba
Teknosa’nın Tepe Nautilus AVM mağazasından 3.500 TL değerinde bir telefon kılıfı satın aldım. Ertesi gün ürünü sorunsuz ...şekilde geri göndererek iade sürecini başlattım. Ürün, Hepsijet kargo ile Teknosa’ya ulaştı ve 20 Kasım tarihinde teslim edildiği hem kargo bilgileriyle hem de Teknosa’nın web site
22.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 3 model akıllı saat siparişi verdim. Sipariş... numaram 2342665745 olup, ürün için toplam 3.299 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 26.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Bunun üzerine
13.11.2025 tarihinde Teknosa mağazasından HP Victus model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Kısa süre içinde cihazda f...an arızası yaşadım ve bu nedenle ürünün iadesini talep ettim. 17.11.2025 tarihinde ürünü Teknosa mağazasına teslim ettim ve o günden bu yana 11 gündür çözüm bekliyorum. Teknosa, ü
Teknosa Çerkezköy mağazasından aldığım Q Revo S model robot süpürgeyi iade ettim, ancak ücretim bir türlü hesabıma yatır...ılmadı. 6 Kasım’da Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdiği halde, Teknosa bu kararı ve süreci yok sayarcasına beni oyaladı. Ürünün iadesi 13 Kasım’da yapıldı, buna rağmen önce 1
Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Dream l10 Prime robot süpürgeyi 10.10.2025 tarihinde 14.999 TL ...bedelle ve 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünün kargosu çok gecikti, kargo 21’inde geldi ancak bu nedenle ürünü teslim almayarak iade sürecine girmiş oldum. Ürünü teslim almadığı
Teknosa’nın online sitesinden üye girişi yapmadan, havale yöntemiyle djı Mini 4 Pro model drone siparişi verdim. Ürün ba...na teslim edildikten sonra yanlış modeli sipariş ettiğimi fark ettim ve 17.11.2025 tarihinde iade sürecini başlatmak için teknosa.com üzerinden sipariş numaram 2340971773 ve e-post
Teknosa’dan bugün üç taksitli olarak kredi kartımla iPhone 11 128 GB siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 4 saat sonra, ...ürünü almaktan vazgeçtiğim için aynı gün içinde iptal etmek istedim. Hem mobil uygulama/website üzerinden iptal talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetleri numarasını aradım. Müşt
12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 3.039 TL ödeyerek Philips 7500 serisi 3200W buharlı ütü satın... aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda ütünün kapağının kırık olduğunu gördüm. Kargoyu teslim alırken kutuyu açma imkanım olmadığı için herhangi bir hasar tutanağı da
11.11.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir cep telefonu satın aldım. Ürün tarafıma te...slim edildi ancak kutusunu açıp kullanmadım ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 18’inde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum fakat sistem hatası nedeniyle iade kodu ol
10 Kasım civarında Google Play üzerinden yanlışlıkla 55 TL tutarında Deprem Ağı Premium hizmeti satın aldım ve ödemeyi m...obil ödeme ile yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma ek olarak 59 TL de 'mobil kullanım ücreti' yansıtıldı. Google Play, satın almayı iptal edip 55 TL’yi tarafıma iade etti; ancak 59
Pazarama üzerinden Teknosa satıcılı olarak bir adet Philips akım korumalı priz satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonr...a bozuldu, açma-kapama düğmesi çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, 10.06.2025 tarihinde aldığım ürünü, 24.08.2025 tarihinde arıza tespiti için Teknosa Optimum mağazasına teslim ett
2.11.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Akbank alışveriş kredisi kullanarak bir telefon aldım. Ancak tek cihaz için tarafı...ma iki kez kredi kullandırıldığını, aradan 17 gün geçtikten sonra Teknosa’nın muhasebe birimi benimle iletişime geçtiğinde öğrendim. Durumu fark eder etmez Akbank ile görüştüm ve
Merhaba. 19 Ekim'de Novada Teknosa'dan Casper bilgisayar aldım. 1 hafta olmadan bilgisayarın sesi kesildi. Teknosa, Casp...er'a yönlendirme yaptı. 31 Ekim'de Casper'dan 'arıza giderilmiştir' diye mesaj geldi. Sonrasında Teknosa'dan haber beklerken bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Defalarca aramama
09.11.2025 tarihinde C***** K****** Teknosa’dan 2089 TL ödeyerek JBL Wave Beam model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün... kullandığımda, sol tarafında dış sesleri olduğu gibi karşı tarafa aktarma sorunu ve şarjının çok çabuk bitmesi gibi problemler yaşadım. Aynı gün içinde iki saat arayla arama yaptı
27.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock Saros z70 robot süpürge ve yanında promosyonlu olarak di...k süpürge satın aldım. Toplamda 85.000 TL ödeme yaptım. Robot süpürgeyi aldığımızdan beri sürekli hata ile karşılaştık ve neredeyse hiç kullanamadık. Ürün garanti kapsamında olduğu
Dreame robot süpürge ilk gün içinde kendini bozup çalışmaz oldu. Neyse asil sorun burada başladı. İade talep ettim, bi...r kargocu gelip bu paket bana çok büyük deyip arkasını donup gitti. 3 gün sonra Teknosa'yı aradım, ne oldu bizim iade diye, aaa niye almadı dediler. 0 iç iletisim. Talep bıraktım a
16 Ağustos’ta Konya Kule Site Teknosa mağazasından Philips IPL ürünü satın aldım. Ürün daha sonra Kayra Grup tarafından ...iade alındı ve ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak satış sırasında ödemiş olduğum 3000 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen bir
Electrolux EP71AB14UG model süpürgeyi 02/2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra uyar...ı sinyali sürekli yanmaya başladı ve parça oturmama sorunu yaşadım. Bu nedenle iki kez servise başvurdum. İlk serviste uyarı sinyali düzeldi ancak çok kısa sürede aynı sorun tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
