to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2023’te Zonguldak Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve bana istediğim zaman gelip değiştirebileceğim söylendi. Ancak ekran koruyucum kırıldığı için başvurduğumda, sadece bir kez değişim yapılabildi ve sonrasında tekrar talepte bulunmama rağmen 1 aydan fazla süredir bekletiliyorum.
Mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “ürün gelmedi”, “bekliyoruz”, “artık iPhone 14 Pro Max için ekran koruyucu üretilmiyor” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ömür boyu garanti vaadiyle satılan ürünün temin edilip adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Elazığ Merkez Elysium AVM Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu garanti kapsamında, 630 TL ödeyerek ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Daha önce değişim talebimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 4 aydır ekran koruyucumun değişimi için mağazaya gittiğimde...
23.04.2023 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından Apple 14 Pro Max model telefonum için ömür boyu ekran koruyucusu satın aldım. İlk değişimden sonra tekrar değişim talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilileri ellerinde ürün olmadığını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün...
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefon aldığımda, ömür boyu garantili kırılmaz camı da 240 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında, faturamı gösterdiğim sürece istediğim Teknosa mağazasında kırılan camı değiştirebileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 2,5–3 aydır kırılmaz camın değişi...
Teknosa'dan iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ayrıca, yanında ömür boyu ekran koruma değişim garantisi de satın aldım. Ancak, garantisi verilmiş olmasına rağmen yaklaşık 3-4 aydır her Teknosa mağazasına gittiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylüyorlar. Ücreti...
Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. 3 Ağustos’ta Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına ekran koruyucumu yeniletmek için gittim; ancak mağazada ürünün olmadığını, talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar