Ana Sayfa
Teknosa
Garanti
Yeni Alınan Drone 4 Günde Arızalandı, Garanti Dışı Bırakıldı!

ID:33643004

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Drone 4 Günde Arızalandı, Garanti Dışı Bırakıldı!

Ali

Teknosa

11 Eylül 2025 15:18

627

10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'nın internet mağazasından Soundwave Mini 3 Plus GPS K811Max Haritalar Beni Takip Et Mod Taşıma Çanta Otomatik Eve Dönüş Drone ürününü (Sipariş No: 2335004384) kredi kartı ile 2 taksit halinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, hiçbir hasar veya kullanım hatası olmamasına rağmen cihaz arızalandı. Garanti kapsamında teknik servis sürecinin başlatılması için ürünü Teknosa'ya gönderdim. 3 gün sonra tarafıma ana kartın yandığı ve bir motorun bozulduğu, bunun da kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 1.320 TL ücret talep edildi. Ürünün 3 yıl garantili olarak satılmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ciddi bir arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, daha uygun fiyatlı alternatifler olmasına rağmen Teknosa güvencesiyle daha yüksek bir bedel ödeyerek alışveriş yaptım fakat yaşadığım mağduriyetin arkasında durulmadı.

Ürünün ücretsiz olarak iade alınmasını veya ücretsiz değişimini talep ediyorum. Görüşmelerimin ses kayıtları mevcuttur ve tüketici haklarımı aramaya devam edeceğim.

yeni-alinan-drone-4-gunde-arizalandi-garanti-disi-birakildi-3.pdf

yeni-alinan-drone-4-gunde-arizalandi-garanti-disi-birakildi-1.jpg

Teknosa

11 Eylül 2025 15:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan Djı Mini 3 Drone İle İlgili Memnuniyetsizlik

Selçuk

Teknosa

10 Mart 2024 16:02

1.056

Ben H****** K*******, Kocaeli şehrinde yaşayan bir müşterinizim. 08.10.2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte karşılaştığım sorun hakkında sizlere bilgi vermek istiyorum. Mağaza üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte djı Mini 3 drone satın aldım. Ancak, bu ürünü eğit...

Teknosa'dan Alınan Djı Mini 3 Drone İle İlgili Memnuniyetsizlik

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Sonrası Çözüm Sunulmaması

Dursun

Teknosa

13 Ağustos 2025 12:06

559

06.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden djı Mini 4 Pro Fly More RC 2 Combo Plus Drone Multikopter siparişi verdim (Sipariş No: 2334935909). Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden aynı gün içinde satıcı tarafından iptal edildi. Sitede “iade” olarak görünse de, aslında satıcı tarafından...

Alişan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin 8 Gündür Kargolanmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Alişan

Teknosa

12 Eylül 2025 17:02

292

Teknosa online mağazasından 2336503331 numaralı siparişimle pil satın aldım. Sipariş verirken 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte 279 TL + kargo ücreti ödedim. Şikayetimle ilgili olarak müşteri temsilc...

Türker sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Drone Değişimi Veya İade Talebi

Türker

Teknosa

12 Eylül 2025 22:08

250

Teknosa üzerinden online olarak satın aldığım Corby Drones CX007-2B Zoom Pro Smart Drone, aldığım günden bu yana sürekli teknik arıza çıkarıyor. Ürünü toplamda üç kez Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Her seferinde bir motoru, çarkı ya da pervaneleri değiştirilip tarafıma geri gönderildi. Anca...

tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-drone-degisimi-veya-iade-talebi-6.jpg

İade Sürecinde Kaybolan Para: Teknosa'da Bekleyiş Bitmiyor

Sena

Teknosa

07 Mart 2025 14:41

630

23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...