Teknosa Garanti

28 Ağustos 2024 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından, ek garanti (Gig Sigorta) ücreti ödeyerek iPhone Yıldız Işığı serisi bir telefon satın aldım. Cihazım 28 Temmuz 2025’te düşme sonucu açılmadı ve garanti kapsamında olması nedeniyle Teknosa’ya başvurdum. Teknosa, beni Gig Sigorta’ya yönlend...

Roborock q Revo s model cihazımı yaklaşık bir yıl önce Teknosa Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından satın aldım ve ayrıca kasko ücreti de ödedim. Cihazı aldıktan bir ay sonra, cihazda çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Temizleme işlevini doğru şekilde yerine getirmiyor, çöpünü istasyon dış...

Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa şubesinden aldığım Casper Nirvana bilgisayarın şarj aleti yaklaşık altı aydır arızalı. Hakkari/Çukurca’da görev yaptığım ve orada Teknosa şubesi olmadığı için değişim işlemini uzun süre yaptıramadım. Mayıs ayının ilk haftasında sadece şarj aletini götürdüğümde, bilgisay...

22.06.2024 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından kredi kartı ile 20.000 TL ödeyerek Dyson V10 Cyclone model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve yeni kullanmaya başladım. Kutuyu açtığımda Anti-Tangle mini Motorhead başlığının eksik olduğunu fark ettim. Kutunun ambal...

Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan Lenovo marka tablet satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken şarj problemi oluştu. Cihaz, önce zor şarj almaya başladı, sonrasında kabloyu kıvırarak şarj olmakta, en sonunda hiç şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Teknosa mağazasına teslim ...

29.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Ancak, aynı ürün Huawei’nin kendi mağazasında hem hediye kalem hem de 1 yıllık ek garanti ile birlikte satılırken, Teknosa’dan alışveriş yaptığımda bu tür bir teklif tarafıma sun...

Mayıs ayında Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir klima satın aldım. Satın alma sırasında, klimamın garanti süresini 3 yıl ekleyerek toplamda 6 yıl yapmak istediğimi özellikle belirttim. Çalışanlar bunu onayladı ve bana ek garanti yapıldığını söylediler. Ancak sonradan fark e...

25.11.2023 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından satın aldığım Xiaomi S10T model robot süpürge, yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından toz toplama işlevini yerine getirmemeye başladı. Son 4 ay içinde cihazı iki kez (servis fiş numaraları: TH586246 ve TH566225) yetkili servise gönderdim. Servist...

03.04.2025 günü Elazığ Elysium AVM'de bulunan Teknosa'dan çocuğum için Casper Via L50 tablet aldım. Ürünü alırken, ekte sunduğum faturada isimleri yazılı personel ve kasada bulunan bir kadın personel, bana 'Abi bu tableti alıyorsun, sonuçta çocuğunuz küçük, düşürür, ekranı falan kırılır, kasko yapal...

2023 yılında Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için, ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Satış sırasında bana, istediğim mağazadan istediğim zaman değişim yapabileceğim, hatta iki günde bir bile değiştirebileceğim söylendi. Ancak ürünü değiştirmek için 2023 yılından beri defalarca mağ...

2022 yılında Teknosa’dan telefon ve ömür boyu ekran koruyucu cam hizmeti satın aldım, toplamda 9.270,74 TL ödeme yaptım. Ancak ne zaman Teknosa mağazalarına gitsem, ömür boyu garanti kapsamında olan ekran koruyucu cam stokta bulunmuyor. Özellikle city’s Kozyatağı mağazasından 16 Temmuz’da bir talep ...

Asus marka notebookumu yaklaşık 6 aydır sürekli mavi ekran hatası, ısınma, donma ve özellikle Revit ile Autocad gibi uygulamalarda kendini yeniden başlatma sorunlarıyla kullanamıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra başlayan bu problemler zamanla daha da arttı ve son zamanlarda uygulamaları hiç açmam...

1 Eylül 2023 tarihinde Teknosa üzerinden linkbuds s / WF-LS900N model Bluetooth kulaklık satın aldım ve ürün kısa sürede teslim edildi. Ürünü genellikle spor yaparken kullanıyordum. Ancak bir süre önce sağ kulaklıktan hiç ses gelmemeye başladı. Oysa ürün suya ve tere dayanıklı olarak pazarlanıyor. ...

TCLM42X saatimi bugün fabrika ayarlarına döndürdüm. Ancak saat yeniden başlatıldığında ekrana QR kodu gelmiyor ve bu nedenle cihazı açamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da bulunmuyor, sadece QR kodu görünmüyor. Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle il...

MSI RTX 3050 model laptopumu yaklaşık 2 yıl önce Teknosa'nın online mağazasından 23 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri, özellikle son 8 aydır, League of Legends başta olmak üzere hiçbir oyunu düzgün oynayamıyorum. Oyuna girdiğimde FPS ve MS değerleri bir anda tavan yapıyor, bağlantı otomat...

Elazığ Teknosa mağazasından satın aldığım TCL marka akıllı saatimin garantisinin üzerine 3 yıl da Gulf Sigorta ile ek sigorta yaptırdım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Ancak Gulf Sigorta ürüne sahip çıkmadı ve tamir işlemini gerçekl...

Redmi 12 Pro model telefonumu Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra donma ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam edince, cihazımı garanti kapsamında Teknosa’ya götürdüm ve teknik servise yön...

01.04.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa mağazasından Samsung z Fold model bir telefonu 33.999,00 TL peşin olarak kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, farklı zamanlarda Wi-Fi bağlantısında kopmalar yaşamaya başladım. Sonrasında cihaz tamamen Wi-Fi 'ye bağlanmamaya başladı....

Ömür boyu ekran garantisi kapsamında iPhone 13 Pro telefonu alırken, StarCity mağazasından Mall of İstanbul'da ürün olduğu söylenerek yönlendirildim. Ancak burada da ürün olmadığı için hizmet sunulmadı. 4-5 kez ekranı değiştirmeden geri gönderdiler. Faturamla birlikte Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

14.08.2024 tarihinde Teknosa Bursa Zafer Plaza şubesinden Preo ll-v8a1 model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, vaat edilen performansı kesinlikle göstermediğini ve soğutma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu nedenle, yalnızca 7 gün sonra yani 21.08.2024’te iade talebinde bulundum. Ş...

26 Ağustos 2024 tarihinde Teknosa Metrogarden AVM Ümraniye şubesinden iPhone 16 Pro Max marka telefonu satın aldım ve yanında sigorta yaptırdım. Kısa bir süre sonra sigortayı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma oldukça zorlayıcı bir prosedür sunuldu. Sigortanın iptali için, telefonun bedeli olan 10...

12.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Philips TAT2206 model kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 2335036339. Ürünü Çorum’daki adresime teslim aldım ve o tarihten bu yana herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık bir ay sonra kulaklığın tekini kaybettim. Garanti kapsamında, ...

Mersin Tarsus Tarsu Teknosa şubesinde 10 ve 11 Haziran Pazartesi ve Salı günleri Apple iPhone 11 model telefonumu garantiye vermek için mağazaya gittim. Cihazımda pilin çok çabuk bitmesi ve donma sorunları olduğu için garanti kapsamında işlem yapılmasını istedim. Ancak iki gündür mağazada yetkili bu...

2 ay önce Teknosa Cevahir AVM mağazasından 16.000 TL ödeyerek Philips EP4446 espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Makine motoruna kahve kaçırıyor ve daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bir kez tamir edildi, ardından toplamda beş kez deği...