to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül’de Teknosa’dan buzdolabı aldım fakat nakliye ile ilgili sorun yaşadık. Asansör yok, ürün büyük, taşıyamayız, İSG yok, merdivenden çıkaramayız diyerek ürünü geri götürdüler. Vinç ayarlayın dediler ama vinçle taşımada sorumluluk almıyorlar. Ürüne bir şey olursa para çöpe gidecek, garanti vermiyorlar. Apartman girişine bırakıp imza vermemi istediler, neden böyle bir şey yapayım ki? Müşteri hizmetlerini aradım, telefonda gülerek ve lakayt bir tavırla konuştular. Ürün iptali istedik, 10 gündür bekliyoruz, sadece 'ileteyim, dönüş yapsınlar' diyorlar. Herkesin iadede keyfini bekleyeceğiz. Nakliye firması da Teknosa da sorumluluk almıyor. Parayı alan sizsiniz, sorumluluk müşteriye ait. Teknosa müşteri memnuniyetini önemsemiyor. Bizi bırakanı bizim de bırakmamız gerekir. Bu dönemde müşteri bulmak zorken yapılan bu saygısızlık hiç hoş olmadı. Artık başka markalardan alışveriş yapmak gerekecek.
27.12.2023 tarihinde Teknosa'dan LG marka buzdolabı satın aldık. Bir hafta sonra ürün gönderildi. Ancak kargo tarafından getirilen ürünün kartonu yırtık ve hasarlıydı. Bu sebeple ürünü eve almadık ve geri gönderdik. On gün sonra yeni buzdolabı geldi. Servis kurulum için geldiğinde, maalesef ürün yin...
Teknosa'dan bir buzdolabı satın aldık. Yarım saat sonra yani aynı gün farklı bir marka ile değişim istedik. Fakat bunu yapamayacaklarını, ertesi gün gelmemizi ilettiler. Ertesi gün ürünü almaya gittiğimizde başkasına satıldığını ilettiler ve o üründen de başka yok! 1. Neden madem aynı gün değişim y...
10.06.2024 tarihinde Teknosa online mağazasından 46.000 TL'ye buzdolabı satın aldım. Çalıştıkları kargo firması keyfi bir şekilde bana ürünü getirmedi. Müşteri istemiyor demiş Teknosa'ya. Bugün aradan 10 gün geçti, hala buzdolabı nerede, para iadesi yapılacak mı, sorun neydi gibi sorular cevapsız ka...
Merhaba Teknosa'dan buzdolabı aldım. Kargo akşam saat 6 da buzdolabını getirdi. Asansöre sığmayınca merdivenden de dolap büyük çıkmaz dedi. Apartman girişine bırakalım servisi çağırın açıp çıkarsın dedi. Sevisin yukarı çıkarmayacağını söyledim ve apartman girişine bırakmasına müsaade etmedim. Servi...
Cumartesi günü buzdolabı geldi ebattan dolayı yukarı çıkmaz servisin gelmesi lazım denip girişe bırakıldı Bugün servis geldi dolap açılınca gene yukarıya çıkartılmadan bırakıldı Teknosa müşteri hizmetleri aradım nakliyeci bir kez teslim eder bir daha gelmez dedi iadesi için de dolap açıldı iade olma...
Yorumlar