to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 15 model laptopumu garanti kapsamında Teknosa Cepa AVM şubesine servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda, daha önce sorunsuz çalışan hoparlör ve touchpad’in artık hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunu hemen servisten aldıktan sonra yaşadım ve Teknosa ile iletişime geçtiğimde bana uzak bir mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ayrıca Cepa AVM’deki görevli bana sadece laptopun kendisini getirmemi, güç kablosu gerekmediğini söyledi. Fakat servisten gelen kağıtta güç kablosu olmadığı için cihazın açılmadığı yazıyordu. Bu durum, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olmama sebep oldu. Bilgisayarım bana acil olarak lazım ve şu anda hiçbir işlevini yerine getiremiyorum.
Ürünün tekrar onarılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
1 Eylül’de Trabzon Forum AVM’deki Teknosa şubesine, ana ekranı açılmadığı için garanti kapsamında bıraktığım Victus marka bilgisayarım, 25 gün boyunca üç kez servise gönderildi. İlk seferde bilgisayar, fatura eklenmediği gerekçesiyle yapılmadan geri geldi. İkinci seferde ise bilgisayarın sorunu yazı...
Merhaba ben 1 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM mağazanıza yine Teknosa Brandium dan daha önce oranın simdi Buyaka mağaza müdürünüzün tavsiyesiyle HP victus by 16-d1041nt intel i5 gaming bilgisayarı 301 kod hatası verdiği için servis için bıraktım. 4 Şubat 2025 de servise teslim edil...
23.09.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım gpn teknolojiye ait olan HP victus marka bilgisayarın bataryasının bozuk olduğunu fark ettim ve 26.09.2023 tarihinde iade sürecini başlattım. Teknosa bana servisten ayıplı ürün olduğuna dair rapor almamı istedi onu da aldım ve bilgisayarı kargoya verdim. Tekn...
İzmir’deki Teknosa mağazasından HP Victus 16 model bir laptop satın aldım. Ürünü açıp incelediğimde özelliklerinin bana yetmeyeceğini fark ettim ve aynı gün içinde iade etmek üzere Marmaris’teki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün hiç açılmamış olması gerektiğini belirterek iad...
09.06.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından HP Victus 15 model laptop satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ekran kartı watt değerinin 120 watt olduğu belirtildi. Ancak, yaklaşık iki ay sonra tüm oyunlarda ciddi donma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine mağazaya başvurdu...
Yorumlar