to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan DualSense Kol Garanti Kapsamında Onarılmıyor
PlayStation dualsense kolumu yaklaşık 1 ay önce sol Analog arızası nedeniyle İstanbul Metrogarden Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünü online mağazadan satın almıştım ve elimde EL72025000000390 numaralı sipariş/fatura numarası bulunuyor.
Teknosa yetkilileri, faturada Teknosa ismi yazmadığı için garanti dışı işlem yapılabileceğini ve tamir için ücret alınacağını söylediler. Oysa ürünü kendi sitelerinden aldım ve garanti süresi de devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
