Teknosa Garanti sigorta

18 Eylül’de Afyon Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Dreame l10 Gen2 robot süpürgemi servise gönderdim. Üzerinden 50 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cihazımda sadece su haznesi filtresinin değişimi gerekiyordu, başka hiçbir hasar yoktu. Teknosa’ya defalarca...

01.03.2023'te Gebze Center Teknosa mağazasından Roborock s7 robot süpürge satın aldım ve ek garanti/ kasko yaptırdım. Satın alırken bana, ek garanti kapsamında istediğim zaman ücretsiz 1 kez batarya değişimi hakkım olduğu ve tüm arızaların garanti kapsamında giderileceği söylendi. Cihazımın batarya ...

2022 yılında Teknosa Brandium şubesinden aldığım iPhone marka telefon için satış görevlisi, garantiye ek olarak 1 yıllık ek garanti sigortası satarken, süre içinde pilin %80'in altına düşmesi durumunda 1 kez değişim hakkım olacağını ve pilin zaten tek başına sigorta bedelinden pahalıya geleceğini be...

Bodrum Midtown Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürünü alırken sigorta da eklettim. Ertesi gün sigortanın gereksiz olduğuna karar verdim ve iptalini talep ettim. Yetkililer, sigortanın karşıladığı kılıf gibi aksesuarlar için ek bir ödeme yapmam gerektiğini söylediler ve bu ek ödemeyi...

13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu açtığım anda ekranında çizik ve yan kasasında darbe almış gibi hafif çizikler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen orijinal ambalajındaydı ve kutu, fatura, kablo, iğne dahil tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyo...

07.05.2023 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Teknosa mağazasından aldığım Philips Marathone XB9155/07 süpürgemin uç kısmındaki tekerlekleri kırıldı. Ürünü 7.000 TL’ye satın aldım ve ek garanti için de ayrıca 1.000 TL ödedim. Satın alırken çalışanlar, ek garantiyle birlikte toplamda 3 yıl boyunca he...

19.04.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana ekstra kasko yaptırmam halinde 3 yıl boyunca telefonumun her türlü hasara karşı koruma altında olacağı belirtildi ve bu söz üzerine 2.500 TL ek ücret ödedim. 1 Eki...

02.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65U8000P model sıfır televizyon satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve aynı gün servis tarafından kurulum için evime gelindi. Ancak kutu açıldığında televizyonun jelatinlerinin sökülmüş olduğu, ekranda deformasyon ve ayrıca küçük bir kırık bulu...

LG OLED55BY6 model televizyonumu, garantisini uzatarak İstanbul’dan Teknosa’dan satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve bedel iadesi kararı çıktı. Mahkeme kararına istinaden 23 Ağustos’ta, artık Antalya’da yaşadığımız için televizyonu Teknosa Lara şubesine te...

10 Eylül civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldığımız iPad 11 inç tablet için, satın alma sırasında özellikle kasko ve sigorta yaptırdık ve uzattık. Kızım tableti kırarsa kaskonun karşılayacağını özellikle sordum ve mağaza çalışanları kesin olarak güvence verdi. Bir süre sonra ...

29/10/2024 tarihinde Muğla Menteşe Teknosa şubesinden iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, sigorta ve kasko yaptırırsam telefonda herhangi bir arıza veya kullanıcı hatası olduğunda ikame telefon verileceği söylendi. Esnaf olduğum için özellikle bu hizmeti kullanabilmek adın...

16 Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a56 model telefonu yaklaşık 22.000 TL civarında bir bedelle ve ayrıca 1 yıllık ek sigorta ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren sürekli Wi-Fi kopma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Farklı modemlerde den...

LG OLED 55CS6LA 55" 139 ekran 4K OLED televizyonumu 24/01/2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve yaklaşık 1 hafta önce ekranında küçük bir leke oluştu, muhtemelen piksel arızası yaşanıyor. Hemen Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek GIG Sigorta üzerinden on...

06.04.2025 tarihinde Ankara Optimum’daki Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11 tablet satın aldım ve aynı anda kasko sigortası yaptırdım. Kasko yapılırken, ürün kırılırsa ve tamir edilemezse yeni ürün verileceği veya fatura bedelinin tamamının ödeneceği sözlü olarak belirtildi. Ancak uzatılmış gara...

3 ay önce Kozyatağı Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu sigorta kapsamında satın aldım. Satış sırasında, sigorta kapsamında ömür boyu ekran koruyucu değişimi yapılacağı belirtildi. Fatura numaram: fs62024000000289. Telefonumu aldıktan sonra ekran koruyucunun temin edilmediğini far...

İPhone 15 Pro Max telefonum için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruyucu dahil sigorta yaptırdım. Ancak Maltepe Park, City’s, Kozyatağı, Vadi İstanbul ve Piazza şubelerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “ekran koruyucu yok” yanıtı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum,...

11.12.2022 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Roborock q7 Max model robot süpürgeyi ek sigorta yaptırarak satın aldım. Ürünü kullanırken haritalama konusunda sorunlar yaşamaya başladım; cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor ve batarya süresi de ciddi şekilde kısaldı. Bunun üzerine,...

27.06.2025 tarihinde Roborock q7 Max robot süpürgemde arıza yaşadım ve Teknosa İstanbul Buyaka mağazasından aldığım Gig Sigorta poliçesi kapsamında başvurdum. Poliçeyi satın alırken mağaza çalışanları ve farklı Teknosa şubelerindeki personeller bana 3. Yıl sonunda koşulsuz ücretsiz pil değişimi hakk...

19 Eylül Cuma günü Ankamall Teknosa şubesine giderek iPhone 17 almak istediğimi belirttim. Ancak bana, sigorta yaptırmadan telefonun satılamayacağı söylendi. Sadece telefonu almak istediğimi, sigorta yaptırmanın benim tercihim olması gerektiğini ifade etmeme rağmen satış yapılmadı. Ertesi gün Armad...

Roborock s7 model robot süpürgeyi 04.03.2023 tarihinde Teknosa Ankamall Extra mağazasından satın aldım ve +1 yıl sigorta garantisi yaptırdım. Cihazı haftada birkaç kez düzenli olarak kullanıyorum. Son 3 aydır şarj ömründe ciddi bir azalma yaşanıyor. Tam şarjdan sonra süpürge eskisine göre çok daha k...