Antalyakart Uygulamasında Yanıltıcı Bekleme Süreleri Vatandaşları Mağdur Ediyor

Antalya Büyükşehir Belediyesi ve Antalya Ulaşım a. Ş.’ye bağlı tcd49 ve tcd49a hatlarıyla ilgili olarak Antalyakart uygulamasında gösterilen sürelerin gerçeği kesinlikle yansıtmamasından artık gerçekten bıkmış durumdayım. Ne zaman bu hattı kullanmak istesem aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir iyileştirme yapılmadığını görmek beni daha da mağdur hissettiriyor.

Antalya Kepez’deki Albay R**** Ç******** CD-1 ve Albay R**** Ç******** CD-2 duraklarında 17:05’ten itibaren otobüs beklemeye başladım. Antalyakart uygulamasında otobüsün 11 dakika içinde geleceği yazıyordu ancak bu süre yaklaşık 20 dakika boyunca 11 dakikada sabit kaldı. Daha sonra süre 9 dakikaya düştü, yine ilerlemedi. En son 13 dakika göründü ve bu kez de 13 dakikadan çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen otobüs gelmedi. En sonunda otobüs geldi ama ben bu süreçte hem acil işlerimden oldum hem de yarım saatten fazla zamanım boşa gitti.

Bu sorun sadece bugüne özel değil, bu hatları her kullanmak istediğimde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Uygulamada gördüğümüz süreye göre günümüzü, önemli işlerimizi ve görüşmelerimizi planlıyoruz ancak ekrandaki süreler gerçeği yansıtmadığı için sürekli mağdur oluyoruz. Daha önce kurumlara doğrudan yazmadım ama aynı hat ve aynı sorunla ilgili birkaç defa Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, buna rağmen kalıcı bir düzenleme yapılmadı.

Seferler sıklaştırılmasa bile en azından Antalyakart uygulamasında otobüslerin gerçek konumuna ve doğru bekleme süresine yakın, güvenilir bir zaman çizelgesi görmek istiyorum. Uygulamadaki bu yanlış, sabit kalan ve sürekli değişip gerçeği yansıtmayan sürelerin düzeltilmesini, çalışmaların daha özenli yapılmasını ve vatandaşların zamanı ve planlarının bu şekilde hiçe sayılmamasını talep ediyorum.