Yanlış Beyanla Satılan Ek Garanti Mağduriyeti

Teknosa'dan iPhone telefon aldım. Telefonu satarken ısrarla garanti sürecinde ücretsiz ve koşulsuz batarya değişim hakkınız var diyerek müşteriyi ikna ediyorlar. Ürünü aldım, 2.5 sene sonra telefon görüşme esnasında ses çok az geldiği için servise gönderdim. Daha doğrusu gig sigorta firmasına arıza ...

Teknosa'dan 2021 Kasım ayında iPhone almıştım. Alırken 2 yıl yerine 3 yıl garanti ve de 2 yıl sonra ücretsiz pil değiştireceğiz sigorta yaptırırsanız dediler. Pil değişimi için Teknosa'ya gittiğimde sigorta şirketine yönlendirdiler. Aradım sigorta şirketini, normal kullanımdan kaynaklı pil değiştirm...

Teknosa firmasından 2022 yılında yaptırmış olduğun teknogaranti poliçemin hiçbir işe yaramadığını maalesef öğrenmiş bulunuyorum. Telefon alırken süslü laflarla pazarladıkları bu poliçe bana söylendiğine göre pil değişimi dahi oluşacak tüm riskleri kapsadığını ifade etmişlerdi. Fakat bu işlem poliçey...

Teknosa' dan 28.07.2022 tarihinde satın almış olduğum Samsung Galaxy S21 fe cihazım için kasko yaptırmıştım. Ve satış danışmanı, cihazımın sigorta süresi boyunca ekran kırılması vb. Gibi tamir süreci görmemesi durumunda 2 yılın sonunda ücretsiz pil değişimi hakkımızın olduğunu beyan etmiştir. Ve biz...