Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Televizyon Hasarlı Çıktı Teknosa Çözüm Üretmiyor

Sıfır Alınan Televizyon Hasarlı Çıktı Teknosa Çözüm Üretmiyor
profile
Serkan
06 Ekim 2025 19:42
504

02.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65U8000P model sıfır televizyon satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve aynı gün servis tarafından kurulum için evime gelindi. Ancak kutu açıldığında televizyonun jelatinlerinin sökülmüş olduğu, ekranda deformasyon ve ayrıca küçük bir kırık bulunduğu görüldü. Buna rağmen servis kurulumu yaptı ve cihazı duvara astı.

Hemen ardından ürünü aldığım Teknosa mağazasına giderek ve merkezlerini arayarak şikayet oluşturdum. Fakat aradan günler geçmesine rağmen “incelenecek” denilerek herhangi bir net dönüş yapılmadı, sürekli oyalanıyorum. Ürün hâlâ evimde, servisin astığı yerde duruyor ve kimse gelip cihazı teslim almadı.

Televizyonum hem garanti kapsamında hem de 1 yıl sigortalı. 33.150 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

06 Ekim 2025 19:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Serkan
Serkan
07 Ekim 2025 10:37

Burada bana bahsedilen işlemlerin hepsini zaten yaptım, serviste cihazın teşhir cihazı olduğunu söyledi ve tutanak tuttu. Buna rağmen her arayan anlamsız bir şekilde sorular sorup evrak istiyor ve birbirinden habersiz gibi davranıyor. Sorunum çözülmezse yasal hakkım için başvuru yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yağız sonuçtan memnun değil

Sıfır Alınan TV Kırık Çıktı, 10 Gündür Çözüm Yok!

profile
Yağız
15 Ağustos 2025 17:40
516
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyonda Kusur Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Para İadesi Talebim

profile
Beyzanur
22 Ekim 2025 14:55
273

Kırık Teslim Edilen Televizyonumun Değişimi 18 Gündür Gerçekleşmedi

profile
Ercan
26 Ekim 2025 14:22
468
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 17:08
621
Teknosa 2 Aylık Televizyonum Serviste Kayboldu!
Teknosa 2 Aylık Televizyonum Serviste Kayboldu!
Teknosa 2 Aylık Televizyonum Serviste Kayboldu!
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Televizyonun Hasarlı Çıkması Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Remzi
03 Ekim 2025 11:24
795
Teslim Edilen Televizyonun Hasarlı Çıkması Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Teslim Edilen Televizyonun Hasarlı Çıkması Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Teslim Edilen Televizyonun Hasarlı Çıkması Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Teslim Edilen Televizyonun Hasarlı Çıkması Ve İade Sürecinde Mağduriyet
+2
teslim-edilen-televizyonun-hasarli-cikmasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-5.jpg
teslim-edilen-televizyonun-hasarli-cikmasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri