Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptalinde Yanlış Bilgilendirme Ve Çek Mağduriyeti Yaşadım

profile
Nazan
18 Ekim 2025 13:36
1.146

Bodrum Midtown Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürünü alırken sigorta da eklettim. Ertesi gün sigortanın gereksiz olduğuna karar verdim ve iptalini talep ettim. Yetkililer, sigortanın karşıladığı kılıf gibi aksesuarlar için ek bir ödeme yapmam gerektiğini söylediler ve bu ek ödemeyi yaptım. Bir süre sonra yetkili kişi beni arayarak tekrar yaklaşık 2000 TL civarında ek ödeme yapmam gerektiğini, ancak yaptığım ödemenin bana çek olarak iade edileceğini ve işlemin kapanması için mağazaya gitmem gerektiğini belirtti. Çalışanların bir hata yaptığını düşündüm fakat nasıl olsa çek verilecek diyerek, evime çok uzak olmasına rağmen tekrar mağazaya gidip ödeme yaptım.

Geçtiğimiz günlerde çekimi kullanmak için aynı şubeye gittiğimde, bana bu çeki kullanamayacağım, sigortayı iptal etmekle hata yaptığım gibi ifadelerle karşılaştım. Adalet anlayışınıza güvenerek, bu yanlış bilgilendirme ve yapılan satış sürecinin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 13:48 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa İphone Satışında Zorunlu Ek Ücret Ve Ürün Dayatması

profile
İrem
23 Nisan 2025 00:18
856

profile
Beyza
10 Nisan 2025 11:36
1.274
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri