Teknosa Garanti telefon tamiri

06.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımı sadece 3 hafta kullandıktan sonra ekran tamamen gitti ve telefon kullanılmaz hâle geldi. Bunun üzerine cihazı değişim veya iade talebiyle KVK servisine gönderdim. Cihazda donanımsal teknik arıza olduğu tespit edilmesine rağmen, kesinl...

Antares AVM Teknosa mağazasından aldığım ve 2 yıllık kaskosu bulunan iPhone 13 telefonumun hoparlöründe son dönemde ses cızırtısı sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle yaklaşık 1 hafta önce telefonu garanti ve kasko kapsamında tamir edilmesi için Antares AVM Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza, işle...

Yaklaşık 2,5 ay önce Adana Ceyhan Teknosa şubesinden oppo Reno13 f marka model bir telefon satın aldım. Satış esnasında bana Teknosa tarafından kasko yapıldı ve bu kaskonun, telefonum düşme dahil hasar aldığında ücretsiz tamir sağlayacağı, tamir edilemeyecek durumda olursa da sıfır ürün verileceği a...

Teknosa'dan Ben Tecno Pova telefon aldım. Telefon tamir sürecini 23 günlük geçti 33 gün oldu hala telefonumu bana teslim etmediler. O telefonun iadesini de yapmıyorlar yenisiyle de değiştirmiyorlar. Teknosa'dan şikayetçiyim hiçbir temsilcileri ile diyalogları yok müşteriyi kaale bile almıyorlar beni...

Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonumu alalı henüz 6 ay oldu ve bu süre boyunca cihazıma çok iyi baktım; hiç düşürmedim, ıslanmadı ve herhangi bir darbe almadı. Ancak bugün, hiçbir sebep yokken ekranı aniden kapandı ve çalışmamaya başladı. Yeniden başlatmayı denedim fakat sonuç alamadım, bunun üze...

8 ay önce Uşak Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Telefonumun sadece arka camı kırıldığı için kasko kapsamında, orijinal kutusuyla birlikte kargoyla gönderdim. Cihazımda başka hiçbir sorun yoktu ve gayet güzel çalışıyordu. Ancak bana “telefonunuz yapılamıyor” şekli...

Mall Of İstanbul AVM'den aldığım Preo marka hava soğutucusunu, ilkinde tamiri yapılmadığı için ikinci kez servise verdim. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri, 'Mağazada' diyor; mağazaya gidiyorum, görevli 'Henüz gelmedi' diyor. Telefon ediyorum, yine sonuç ...

Merhaba, sizden aldığım iPhone 16 Pro max cihazım 2 ayı bulmadan şarj olmamaya başladı. Bu nedenle telefonu Karabük Teknosa mağazanıza götürdüm. KVK teknik servise yolluyorsunuz ama telefona yetkisiz değişiklik tespit edilmiştir, işlemsiz iade edilmiştir diyerek telefonumu tamir etmeden iade ediyorl...

T.C. No Phantom marka telefon aldım. Alalı 10 ay oldu ve 5 kez servis kaydı açıldı. En son servis işleminde, tamiri için 20 bin TL civarında ücret talep edildi. Telefonda darbe veya çizik olmamasına rağmen, orta kısmında deformasyon ve üst dokunmatiğinde problem oluştu. Teknosa, 10 aylık telefonun a...

Tecno Camon adlı bir telefon aldım, ancak en başından beri şarj soketinde arıza vardı. Bu durumu bildirdiğimde bana verilen yetkili servis numarasının aslında özel servise ait olduğunu öğrendim. Sizin yönlendirdiğiniz bu servis, şarj soketinin değişimi için benden 3000 TL ücret talep ediyor. Yapımın...

Teknosa'dan kasko kapsamında almış olduğum iPhone cep telefonum, düşerek kırılmıştı. Bunun üzerine servise gönderdiğim de tarafıma tamiri mümkün olmadığı ve telefon değerinin %65 değeri üzerinden hediye çeki düzenlendiğini söylediler. Ürünü alırken Teknosa satış elemanları kasko kapsamında ürün old...

Teknosa online mağazasından iPhone 13 cihazı aldım. Sipariş numaram 2306180426. 2024 yılı Ağustos ayında cihazın ekranı dondu. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, en yakın Teknosa mağazasına götürmemi söylediler. Viaport Teknosa mağazasına götürdüm, 'Bizlik bir durum yok' dediler. Müşteri hizmetler...

Teknosa'dan aldığım telefon için satış sırasında bana tüm cihaz arızalarım için kasko satıldı. Gig Sigorta şirketine kasko kapsamında telefonumu gönderdim. 15. iş gününde arayıp cihaz için parça bulamadıklarını, ekstra 20 iş günü daha talep ettiklerini söylediler. Bu süreçte mağdur olduğumu ve telef...

2024 yılı içinde Maltepe/İstanbul Hilltown AVM Teknosa mağazasından Philips BHD510/00 model saç kurutma makinesi satın aldım. Satın aldığım ürün Mart 2025’te arızalandı ve ben de aldığım mağazaya götürerek tamirini talep ettim. Ürünün onarımının bittiğine dair 25 Mart 2025 tarihinde telefonuma bir m...

Teknosa'dan kaskolu Samsung Galaxy Flip Z5 telefon aldım. Telefon 6 ay sonra kendiliğinden bozuldu, servise verdim ve yapıldı. Yaklaşık iki gün önce elimden düştü ve camı çatladı. Sigorta şirketini aradım, İstanbul'a PTT'yle yollarsam yapılacağını söylediler. Benim anlamadığım, ben Ankara'dayım, ned...

Büyük hayal kırıklığı sorumsuz hizmet- Teknosa garanti süreci Kütahya Sera AVM - Teknosa'dan aldığım iPhone 15 Pro cihazım şarjda iken sorun çıkardığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla tarafınıza gönderdim. Ancak yaşadığım deneyim tam bir fiyaskoydu. Sekiz gün boyunca bekletildim. Tel...

Nisan 2024 tarihinde Buyaka AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon aldım. Telefon aldığımda ek sigorta yaptırdım. Telefonun şarj kablosunda arıza olması sebebiyle mağazaya tekrar teslim ettim KVK'ya gönderimi sağlandı fakat kullanıcı hatası tespit edilip ücretli tamir yapılabileceği tarafı...

Öncelikle herkese merhaba. Buraya daha önceden de yazmıştım, tekrar yazıyorum. İskenderun Prime Mall AVM Teknosa'dan iPhone 11 telefon aldım. Cihaz 10 aylık ve şarj almama sorunu yaşadım. Mağaza aracılığıyla KVK servisine yolladım. KVK, kullanıcı hatası olduğunu ve 26.169 TL karşılığında değişimin m...

Teknosa'dan aldığımız iPhone 15 Plus, herhangi bir çizik veya darbe olmamasına rağmen tuşu içine girdi ve çıkmadı. Bunu Teknosa'ya bildirince incelemeye alacaklarını söylediler. Kesinlikle tamir istemediğimi 10 kez söylememe rağmen incelemeye almak durumundayız dediler. Tamir olmayacak deyip 1 ay be...

Teknosa'dan A72 cep telefonu aldım. Genişletilmiş garanti kapsamında telefonumu garantiye gönderdim. Telefonun tamirinin mümkün olmadığını belirtip, mevcut değeri 25.000 TL olmasına rağmen fatura tutarında hediye çeki tanımlayıp telefona el koyuyorlar. Ben de bunu kabul etmedim. Teknosa'dan alışveri...

iPhone 13 Pro satın aldım. Garanti süresini uzatalım dedik, bir batarya bile ne kadar oldu. Söylemleriyle garanti uzattık, telefon arıza yaptı. Pil arızası nedeniyle telefon tamir edilemez denilip 22 bin TL hediye çeki verip telefona el koymaya çalışıyorlar. Bu kadar bir arızayı bile yapmadan neyine...

Teknosa'dan aldığım telefonum, aldığım andan itibaren üç ayda bir kendi kendine kapandı ve açılmadı. Defalarca Teknosa üzerinden ve garanti kapsamında tamir gördü. Asla teknik servis dışı tamir görmemesine rağmen garanti biriminde uzatılmış garanti kapsamında gönderilen teknik servis onarım işlemi y...