to read complaints and reviews, or file yours.Nazilli Teknosa mağazasından Haziran 2026 tarihinde iPhone 15 satın aldık. Satış sırasında bize kasko/sigorta yapıldığı ...söylenerek ayrıca 11.000 TL ücret alındı. Ancak daha sonra bunun sigorta değil, sadece garanti uzatma işlemi olduğunu öğrendik. Durumu mağazaya ilettiğimizde “kasko sigorta değil,
Teknosa Trabzon Forum mağazasından aldığım kahve makinesi için, Teknosa firması tarafından bilgim ve iznim olmadan 10.05....2026 tarihinde kredi kartımdan 139 TL çekilerek uzatılmış garanti sigortası yapılmıştır. Ne telefonla ne de yazılı olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmamış
02.02.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Kärcher SC2 easyfix marka buharlı temizleyici (seri no: 3115126000213752) satı...n aldım. Ürün yalnızca 3 kez kullanıldı ve 4. Kullanımda cihazın kapağı açılmadı. Bunun üzerine ürünü Teknosa aracılığıyla yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis, kapağı
Teknosa üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve cihazım teknogaranti kapsamında Aksigort...a güvencesindeydi. Ürünü aldığım ilk dönemde klavye ve mouse kısmı çalışmıyordu. Bu sorun üzerine cihazı Aksigorta üzerinden teknogaranti kapsamına ilettim, tamir edilip tarafıma g
28.05.2023 tarihinde Denizli Forum Çamlık’taki Teknosa mağazasından iPad Air 5 tablet satın aldım. Kasada ödeme esnasınd...a bana ekran kırılması, batarya arızası gibi durumlar için kasko teklif edildi, ancak ben kasko yaptırmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen satış temsilcisi, kasko olsun ya da ol
Teknosa’dan 2021 yılında Xiaomi 11 Lite telefonumu alırken ömür boyu ekran koruyucu sigortası yaptırdım ve bu sigorta iç...in 109,9 TL ödedim. Xiaomi telefonlarda bu sigortanın bir süre sonra showroomlardan kaldırıldığını ve ekran koruyucu stoklarının da bittiğini daha önce bilmiyordum, bu konuda bana
Teknosa’dan satın aldığım Corby Cx017 model drone ile 10 Nisan tarihinde uçuş sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Drone h...avadayken aniden düşerek ön bacakları kırıldı, ayrıca sol ve sağ arka dişliler yalama oldu. Üründe herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan uçuş esnasında düşme sorunu old
Firmanın ve personellerinin nasıl bir hayal kırıklığı olduğunu, asla alışveriş yapılmaması gereken bir firma olduğunu ba...şımızdan geçenlerle anlatmak istiyorum. Yaklaşık 12-13 yıldır Teknosa’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 31.03.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığımız Macbook Air bilgisayarımı
07.01.2023 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa Mağazası’ndan Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın al...dım. Ürünle birlikte ayrıca 3.399,00 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Ek garanti satışı esnasında mağaza görevlisi, ürünün genel olarak garanti kapsamında olduğu yönünde bilgi ver
Teknosa’dan 27.05.2024 tarihinde Iğdır şubesinden aldığım Robocock q7 Max süpürgemin garanti süresi dolmadan arızalanmas...ı üzerine 20 Nisan’dan itibaren çözüm aramaya çalışıyorum. Ancak hem Teknosa hem marka tarafından garanti konusunda bir türlü muhatap bulamıyor, sürekli birbirine yönlendirilen bir
"Hemen çözüldü teşekkürler"
18 Nisan 2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM Teknosa mağazasında yaptığım iş...lem sonrasında, bilgim ve onayım olmadan adıma sigorta yapıldığını bugün fa
Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından Electrolux EW7WN361ST model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken ...ayrıca mağaza üzerinden sigorta yaptırdım ve açıkça garanti bittikten sonra sigortanın devreye gireceği söylendi. Makinenin fatura numarası DE32023000001475’tir. Makineyi aldığım
Ayıplı hizmet, kusurlu onarım, garanti uyuşmazlığı ve maddi zarar talebi. Remington s8598 e51 Keratin Protect saç düzle...ştirici ürünümü 11.11.2023 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 5 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilerek tarafıma satılmıştır. Ancak ürü
10 Nisan 2026 günü akşam saatlerinde Kırklareli Teknosa mağazasından 77.999 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB satın aldım. Sa...tış sırasında telefonu ben hiç elime almadım, cihaz satış danışmanı M***’in elindeyken sadece ön jelatinini ben kaldırdım, M*** Bey de açılıp açılmadığını kontrol edip çalıştığını
2023 yılında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPad Air 5. Nesil tablet satın aldım ve ürünle birlikte yaklaşık 3.00...0 TL bedelle sigorta/uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Bir süre sonra iPad’im güncelleme sırasında kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşayınca Teknosa beni Gig Sigorta kapsamındak
2025 yılı yaz aylarında Teknosa üzerinden Hb Bilişim firmasından iPhone XS 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazım arız...a yaptı ve 17 Mart tarihinde firma tarafından servise alındı. Bugün Nisan ayındayız ve ürünüm hâlâ serviste bulunuyor, garanti süreci de devam ediyor. Cihazımın tamirde kalma süre
"İlginiz için teşekkür ederim."
Nisan 2024 tarihinde Teknosa Antalya Mark Antalya AVM mağazasından Slim Dig...ital Edition 825 GB model PlayStation 5 satın aldım. Ürünün garantisini ücr
2024 yılı Mayıs ayında Tokat Novada Teknosa mağazasından Fakir Bolt xplus Aqua 8472 dikey süpürge satın aldım. Ürünü düz...enli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen üç gün önce süpürgenin orta plastik kısmı kendi kendine kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı modelde birçok kullanıcıda
2024 Ocak ayında Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Karcher rcv5 model robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasınd...a Teknosa yetkilisi, 2 yıllık garanti sürecine ek olarak 1 yıl içinde 1 adet batarya değişim hakkı satın alabileceğimi söyledi. Özellikle “Bu 1 yıllık ek sürede, müşteri hatası da
"Teşekkür ederim"
Batman Park Teknosa şubesinden iPhone 16 Plus model telefonu satın aldıktan... yaklaşık bir ay sonra cihazda kamera tuşunda çökme ve kasada renk soyulmal
02.07.2023 tarihinde 41 AVM Teknosa mağazasından TCL 55c635 model televizyon satın aldık. Alım esnasında ürünü çeyiz içi...n aldığımızı ve 2024 Eylül ayında kullanmaya başlayacağımızı özellikle belirttik. Buna rağmen bize, hiçbir sorun olmayacağı ve garantinin kurulumla birlikte başlayacağı söylendi. B
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15’in ön kamerasında fotoğraf çekimi sırasında mor lekeler oluşmaya başladı. Garantisi ...devam eden, henüz bir yılı bile dolmamış bir telefonda böyle bir sorun yaşamak başlı başına skandal iken, ürünü 9 Mart’ta servise verdim ve 20 Mart’ta geri teslim aldım. Servis sü
Teknosa Gaziosmanpaşa Viaport Venezia mağazasından Acer Aspire al-15 31 p model laptop satın aldım ve ürünü yaklaşık 8 a...ydır kullanmaktayım. Yaklaşık 4 gündür cihazımda arıza oluştu; klavyedeki bazı tuşlar basmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Teknosa’nın internet site
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 Pro Max ile birlikte ekstra garanti, sigorta ve ömür boyu ekran koruyucu yenileme hi...zmeti aldım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ekran koruyucumu değiştiremiyorum. Hangi mağazaya gitsem faturamda yer alan ürünün stokta olmadığını, farklı bir ürün de takamayacaklarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
