Teknosa forum müşteri

18.04.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Preo Pocket Size ps1 10.000 Mah çift USB çıkışlı beyaz powerbank siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 2–3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu; ancak ürün bana 27.04.2026 tarihinde ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmenin ardından ul...

+2

16 Nisan tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden JBL Tune 720bt model kulaklık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığ...

13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa Extra mağazasından 5.089 TL ödeyerek JBL Tune Beam 2 kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra kulaklık kendi kendine bağlantı koparmaya başladı. İki gün boyunca resetleme, driver güncelleme dahil yapabileceğim her şeyi denememe rağ...

21 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi. Ürün eve teslim edildi ve bir gün sonra servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey yolundaydı; ancak servis, makineyi aça...

İstanbul’daki Forum AVM içindeki Teknosa bayisinden 13 Nisan tarihinde TCL marka, 140 ekran QLED bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen ekip televizyonu açıp kurulumunu yaparken ekranın kırık olduğunu gördük. Kurulumu yapan kişiler ürünün kırık çıktığını kabul edip değişim olacağını, bu konu...

2025 yılı Ağustos ayında Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından 36.898 TL ödeyerek sıfır iPhone 13 telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren ekranda göz kırpar gibi belirgin bir ekran titreme sorunu yaşamaya başladım. Sorun üzerine toplam 6 defa Apple Genius Bar’a gittim, ek...

09.04.2023 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ömür boyu ekran değiştirme garantisi de aldım. Satış esnasında görevli personel, Türkiye’nin her yerindeki Teknosa şubelerinde, istediğim zaman bu hakkımı kullanabile...

20 Nisan günü saat 20.00 civarında Teknosa Forum Denizli mağazasına Edenred kartımla iPhone 17 Pro 256 GB satın almak için gittim. Ancak kasadaki personel, Edenred ile alındığı için cep telefonunu kapalı kutu olarak veremeyeceğini, kutuyu danışmanın açması gerektiğini söyledi. Ben ürünü kapalı kutu...

Teknosa’dan satın aldığım Fujitsu ASY609KPCE model klimayı Ekim 2025’te kullanmaya başladığımda, sıcak modda çalışırken hem iç üniteden hem de dış üniteden normalin dışında, rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu durum üzerine gecikmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve süreç sonund...

Philips marka 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Erzurum Forum AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bugün süpürgenin bağlantı yeri kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım, bu kadar kısa sürede böyle...

Trabzon Forum Teknosa mağazasından aldığım iki adet çocuk akıllı saati bozuk çıktığı için, ürünleri Hakem Heyeti kararı sonucu Trabzon Forum Teknosa mağazasına geri iade ettim. Para iadem yapılmıyor; müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşımdaki herhangi bir muhatapla iletişim kuramıyorum.

Geçtiğimiz cumartesi günü süpürgemin sapı ile ilgili işlem yapılması için Teknosa İstanbul Forum şubesine başvurdum ve ürünü teslim ettim. Teslim sırasında bana bir fiş verildi, ancak “telefonlarımız çalışmıyor, bilgi alamazsınız, servise gönderilirse size mesaj gelecek” denilerek sadece SMS ile bil...

Teknosa Marmara Forum mağazasında yaşadığım bir sorunla ilgili tüketici heyetine başvurdum ve lehime bedel iadesi kararı verildiği halde, aradan 3 hafta geçmesine rağmen 132.000 TL tutarındaki bedelim hâlâ ödenmedi. Yaklaşık 6 aydır süren bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. İPhone 15 Pro Max ciha...

7 Nisan 2026 tarihinde Apple Watch 11 akıllı saati Teknosa Forum Aydın şubesinden sipariş verdim, ürünün İzmir Gaziemir mağazasından geleceği söylendi. Aradan 4 iş günü geçti, toplamda 1 hafta oldu fakat ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Hem Forum Aydın mağazasıyla hem de Teknosa müşteri hizmetle...

Kırşehir Teknosa şubesinden Ramazan Bayramı’nın 3. günü, 22.03.2026 tarihinde erkek kardeşimin çocuklarına hediye olarak 2 adet Preo s1 Pro akıllı saat satın aldım. Hediye paketleri açıldıktan sonra saatlerden birinde sesin derinden geldiğini, alarmda, Bluetooth bağlantısında, video ve müzik sesleri...

2025 yılı Haziran ayında, 21.06.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürün arıza yaptığı için 08 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis ürünle ilgili işlem yapabilmek için mutlaka fatura gerektiğini, ...

27 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasından TCL 55 inç Google QLED TV satın aldım. Kurulum için gelen servis kutu açılışı sırasında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili gerekli tutanağı düzenleyerek mağazaya iletti. Buna istinaden tarafımca değişim talebinde b...

31.03.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung a17 marka model bir telefon satın aldım. Telefonu alalı bir hafta bile olmadan, 06.04.2026 tarihinde cihazda arızalar yaşamaya başladım. Görüşme sırasında ya çağrı kendiliğinden kapanıyor ya da karşı taraftan cı...

6 Nisan 2026 tarihinde, saat 21.00 civarında Teknosa Forum Erzurum AVM mağazasında yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Telefon satın almak amacıyla mağazaya gittim; ancak satış temsilcisi, ihtiyacımı dinlemek yerine tamamen kendi prim kazanacağı ürünü dayatmaya çalıştı. Defal...

04.04.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından 78.000 TL bedelle iPhone 17 satın aldım. Satış sırasında bana, sanki zorunluymuş veya ben özellikle talep etmişim gibi davranılarak telefonun yanında ekstra ürün ve hizmetler satıldı. Şarj aleti konusunda da ücretini net söylemeden, “3 bi...

2024 Ocak ayında Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Karcher rcv5 model robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında Teknosa yetkilisi, 2 yıllık garanti sürecine ek olarak 1 yıl içinde 1 adet batarya değişim hakkı satın alabileceğimi söyledi. Özellikle “Bu 1 yıllık ek sürede, müşteri hatası da ...