to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasından TCL 55 inç Google QLED TV satın aldım. Kurulum için gelen servis kutu açılışı sırasında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili gerekli tutanağı düzenleyerek mağazaya iletti. Buna istinaden tarafımca değişim talebinde bulunuldu.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne ürün değişimi ne de para iadesi yönünde somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bir türlü müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanamamıştır
Teknosa’dan, acil şekilde ayıplı ürünün bire bir yenisi ile değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle oluşan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
05/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 55C6K 4K UHD QD-mini 55" 144HZ Google TV’nin kurulumu için gelen ekip, ürünün ekranının kırık olduğunu tespit etti. Kutusunda hiçbir yerinde deforme yoktu. Ürün teslim edildiği anda kırık olduğu için kullanıma başlayamadım. Kur...
22.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm Teknosa mağazasından iki adet TCL marka televizyon satın aldım. Ürünleri önce verdiğimiz adrese teslim etmeyeceklerini söylediler, bunun üzerine iş adresimizi verdik. Servisi, televizyonların kurulacağı adrese çağırdık ve servis eşliğinde kutu...
Teknosa.com üzerinden satın aldığım TCL 65P8K model televizyon 13 Kasım tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adresime kırık şekilde teslim edildi. Ürün ilk günden beri salonun ortasında, ambalajıyla birlikte öylece duruyor ve kullanamıyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ürün değişimi t...
26 Ocak tarihinde Teknosa internet mağazasından TCL 75 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis esnasında ürünün hasarlı olduğu ortaya çıktı. Hasar kurulum aşamasında servis tarafından tespit edildi ve bunun üzerine kayıt açtıklarını söylediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen he...
30.07.2025 tarihinde Nata Vega Teknosa şubesinden, satıcının yoğun tavsiyesiyle TCL 55C655 Pro model televizyonu satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için farklı bir mağazadan kargo ile tarafıma gönderildi. Servis ekibi kurulum için geldiğinde, kutu açılışında televizyonun kasasında eziklikler, yamuk...
Yorumlar