Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Watch Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Mağazalardan Yanıt Alınamıyor

profile
Büşra
13 Nisan 15:15
63

7 Nisan 2026 tarihinde Apple Watch 11 akıllı saati Teknosa Forum Aydın şubesinden sipariş verdim, ürünün İzmir Gaziemir mağazasından geleceği söylendi. Aradan 4 iş günü geçti, toplamda 1 hafta oldu fakat ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Hem Forum Aydın mağazasıyla hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Müşteri hizmetleri bana 3–5 iş günü içinde teslim edileceğini, hatta bir görüşmede ürünün kargoya verildiğini söyledi. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini, sadece mağazadan çıkış yapıldığını öğrendim. Forum Aydın mağazası ise “bekleyin” demekten başka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İzmir Gaziemir mağazasını aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de bilgi kirliliği ve ilgisizlikle karşılaştım.

Ödemeyi mağazada peşinen yapmış olmama rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 202*****7763. Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve hasarsız bir şekilde en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.

13 Nisan 15:24 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
19 Eylül 2025 16:24
413
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik

profile
Ulaş
26 Aralık 2025 17:43
407
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri