to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan günü saat 20.00 civarında Teknosa Forum Denizli mağazasına Edenred kartımla iPhone 17 Pro 256 GB satın almak için gittim. Ancak kasadaki personel, Edenred ile alındığı için cep telefonunu kapalı kutu olarak veremeyeceğini, kutuyu danışmanın açması gerektiğini söyledi.
Ben ürünü kapalı kutu olarak teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen, personel ısrarla kutuyu açmaları gerektiğini ifade etti ve kapalı kutu ürün vermeyi reddetti. Bunun üzerine telefonu satın almadan mağazadan ayrıldım.
Daha sonra Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, mağaza personelini hatta alıp ürünün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirtti, ancak buna rağmen mağaza personeli işlemi yapmayı yine kabul etmedi.
Teknosa Forum Denizli mağazasında yaşadığım bu durumdan ve personelin tutumundan şikayetçiyim. Edenred ile alışveriş yaptığım için kapalı kutu telefon verilmemesini kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve iPhone 17 Pro 256 GB ürünün tarafıma kapalı kutu olarak satılmasının sağlanmasını talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde saat 18:20 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro model telefon satın almak için gittim. Mağazadaki personel, telefonu ancak aksesuar ve kasko ile birlikte alma zorunluluğu olduğunu, aksi halde ürünü satamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Te...
24.02.2026 Salı günü saat 18.35–18.45 arasında İstanbul Pendik’te bulunan Teknosa Neomarin AVM şubesine Apple iPhone 17 Pro Max marka cep telefonu satın almak için gittim. Sıfır, kapalı kutu telefon almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, mağaza personeli ve mağaza müdürü, ürünü kutusu açılmadan ...
17.12.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Etlik Forum Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max almak için gittiğimde, mağaza standında yazan fiyattan ürünü satın almak istedim. Satış personeli, ürünün stokta olduğunu söyleyip beni ödeme ve kayıt noktasındaki bayan çalışana yönlendirdi. Ödeme no...
06.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Teknosa Van mağazasına iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Ürünü kredi kartıyla, herhangi bir ek paket ya da sigorta almadan, sadece telefon olarak almak istediğimi belirttim. Mağaza yetkilisi ve müdür, kasko yaptırmadan telefonu alamayacağımı, kasko mec...
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...
Yorumlar