Teknosa Fatura

TeknosaCell firmasından hat satın alarak abonelik başlattım ve yaklaşık iki ay boyunca hattı kullandım. Şirket, tek taraflı olarak hattımı iletişime kapattı. Gerekçe olarak eksik evrak ve altyapı sorunu öne sürüldü. Talep edilen eksik belgeleri eksiksiz şekilde firmaya iletmeme rağmen hattım kapalı ...

Mayıs 2020 tarihinde Teknosa'nın mobil uygulamasından iPhone XS marka telefon satın aldım. Sipariş numaram: 2250128045. Faturaların 7 yıl süreyle saklanması yasal olarak zorunludur. Ancak tarafıma, sistem yapılanması nedeniyle faturaya ulaşamadığınız iletildi. İPhone marka telefonlarda fatura olmada...

2023 yılında Mersin Forum Teknosa mağazasından iPhone 11 model telefon aldım. Satın alırken hem kasko yaptırdım hem de ömür boyu sınırsız ekran koruyucu değişimi hizmeti satın aldım. Şimdiye kadar üç kez ekran koruyucu değişimi için mağazaya gittim; her seferinde telefon numaramdan ve T. C. Kimlik n...

30 Temmuz 2025 tarihinde Kırklareli Merkez Teknosa mağazasından, mağaza sorumlu müdürünün “tablet, şarj cihazı, şarj kablosu, kalem ve koruyucu kılıfı olarak tam bir paket” şeklindeki beyanına güvenerek Lenovo TAB M11 tablet satın aldım. Ancak kutuyu evde açtığımda şarj cihazının paketten çıkmadığın...

07.08.2025 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından Vivo V2434 model bir telefon satın aldım. Ödememin 1.598,99 TL’sini kredi kartı ile, kalan kısmını ise kredi ile gerçekleştirdim. Kredi işleminin farklı bir bankadan yapılmasını özellikle rica etmeme rağmen, ING Bank üzerinden işlem yapıldı ve başka b...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından iPhone 13 aldım. Faturada T. C. Kimlik numaram yanlış girilmiş. Bu durumu 7 Ağustos’ta fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Faturayı vergi dairesinde kurumsal bir işlem için kullanmam gerekiy...

Teknosa Zafer Plaza mağazasından yaklaşık 1 ay önce iPhone 15 satın aldım ve ödeme işlemini mağaza aracılığıyla Akbank’tan çektiğim krediyle gerçekleştirdim. 10 gün önce mağazadan bana verilen IBAN numarasına 20.693 TL havale yaptım. Ancak daha sonra Akbank tarafından borcumun ödenmediği bildirildi....

Geçmiş dönemdeki faturamı arşiv olmasına rağmen dekont olması gerekiyor diye zorunlu tutarak veremediklerini söylediler. Mağdur olmamak için. Teknosa'dan ürün almadan bir daha düşünmek gerek. Bu tür olayların önüne geçmek için kurumsal yapı mi diye sorguluyor insan

Teknosa'dan Seagate harici harddisk aldım ve neredeyse bir yıl olacak. Benden telefon numarası ve e-posta alınıp, faturayı elden veremeyeceklerini, e-posta yoluyla göndereceklerini söylediler. Ürün şu anda bozuldu ve iki yıl garantisi var. Faturayı normalde saklarım ama verilmediği için saklayamadım...

Teknosa Forum Çamlık mağazasından aldığım bir ürünün E-Arşiv faturasını kaybettim ve faturayı tekrar alabilmek için mağazayı aradım. Yardımcı olamayacaklarını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve iki kez kayıt bıraktım. İki gün oldu, hâlâ ...

Teknosa'dan vergisiz telefon satın aldım; ancak faturamda satıcıya ait Vergi Kimlik Numarası/T.C. Kimlik Numarası ve firmanın ismi yazmıyor. Geri kalan şartlar karşılanıyor ama bu bilgilerin faturamda yer alması gerekiyor ki faydalanabilmem için kaç aydır bekliyorum ve sizin bir Vergi Kimlik Numaras...

28 Şubat 2025 tarihinden itibaren Teknosa ev interneti kullanıyorum. 349 TL olan faturayı Temmuz ayından itibaren 589 TL olarak güncellemişler, fakat bize mesajı 28.07.2025 tarihinde geliyor. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na göre bu mesajın Haziran 2025 tarihinde gelmesi gerekli. Fakat firma önce zamm...

15.04.25 tarihinde Forum Bornova Teknosa'dan oğlum için akıllı saat aldım ve onun için TeknosaCell hattı satın aldım. Faturalı hat için benden istenen tüm belgeleri verdim ve doldurdum. Fakat hattım, belge eksikliği nedeniyle haziran ayında kapatılmış. Akıllı saate mesaj geldiğini söylüyorlar. Ancak...

Teknosa İnternet sitesinden bir tane cep telefonu satın aldım. Ben 2334381842 numaralı siparişimde siparişimi oluştururken henüz onaylamadan bana sunulan Seçenekler arasında. Faturamın ürünle birlikte gelmesini talep etmiştim lakin faturam e-posta adresime gönderildi. Ben bana sunulan tercihler aras...

Geçtiğimiz yıl Teknosa dan oğluma TCL akıllı saat aldım. Birkaç ay sonra çalındı. Sim kartı iptal ettirmeye gittim. Çalınan telin simine kod gönderileceğini yoksa sim kartın iptal edilemeyeceğini söylediler. Çalınan sim karttan nasıl iptal edebilirim dedim kimse yardımcı olmadı. Teknosa-850 li numar...

Sizden aldığımız ürünü iade ettik ve faturasını kabul etmediniz iade olarak düzenlememizi istediniz diğerini iptal edeceğinizi söylediniz ancak 2 fatura da iptal edilmedi. Uzun süredir sizden dönüş bekliyoruz ancak ilgilenen olmuyor. Mağaza personeli bizi erteleyip duruyor. Size fazla kesmiş olduğum...

Teknosa'dan telefon aldım, kırılmaz cam sigortalattım. Her kırılmaz camı yenilemeye gittiğimde, faturasız olduğu için sorun çıkarıyorlar. Aradım, fatura istedim. Müşteri temsilcisi göndereceğiz dedi. Defalarca mail atmama rağmen faturamı yollamıyorlar, mağdur edildim.

Kahramanmaraş Piazza Teknosa'da, ömür boyu koruyucu ekran değişimi için defalarca mağazaya gittim. Her seferinde stokta olmadığını söylediler. Tekrar gittiğimde satışta olmadığını belirttiler. Bir başka seferde ise 2-3 gün içinde geleceğini, sipariş oluşturduklarını söylediler. Beş gün sonra tekrar ...

Merhaba, Teknosa mağazasından 2020 yılında yapmış olduğum alışverişteki ürünümün faturasını bulamıyorlar ve ben fatura bilgilerini vermeme rağmen benden ödeme bilgisi talep ediliyor. Ödemeyi hangi kart ile ya da nakit mi yaptığımı hatırlamıyorum. Firmaya ait fatura numarası, fatura tarihi, ürünün s...

Teknosa'dan ömür boyu ekran koruma garantisi satın aldım. Teknosa çatısı altında, Teknosa faturası ile bu hizmeti aldık. Satın alırken, 'İsterseniz her gün gelip değiştirin, faturamızı kaybedersek ne olur?' diye sorduk. 'Biz buradan fatura da çıkartırız, her gün yardımcı oluruz, gerekirse' denildi. ...