to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından birkaç gün önce Apple marka bir telefon satın aldım. Aktarma işlemi ücretsiz olsun diye bana kılıf, ekran koruyucu, şarj aleti ve “ömür boyu kırılmaz cam” adı altında ek ürünler aldırdılar ve bu ürünlere dışarıda ödeyeceğim tutarın yaklaşık iki katını ödemek zorunda kaldım.
Eve geldiğimde faturayı kontrol ettiğimde ise aktarma işlemi için ayrıca ücret alındığını gördüm. Hem aktarmanın ücretsiz olduğu söylenip hem de fazladan ürün satılması, ardından da aktarma bedelinin faturaya yansıtılması bana göre tamamen yanıltıcı bir uygulamadır.
Bu durumun incelenmesini, aktarma için alınan ücretin ve haksız yere satıldığını düşündüğüm ürün bedellerinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Teknosa’dan alışveriş yapmak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Samsun Piazza AVM Teknosa şubesinden 2023 yılında iPhone 11 telefonumla birlikte 'ömür boyu değişim garantili' ekran koruyucu satın aldım. Satış sırasında, bu koruyucunun çizildikçe mağazaya gelmem halinde ömür boyu ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle belirtildi. Ben sürekli değiştirmeye gide...
9 Ocak’ta Samsun Piazza AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Ürünü alır almaz denediğimde telefonun çalışmadığını fark ettim ve ürünün kusu...
10 Şubat 2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında yanına kılıf satmak için adeta zorladılar, “istemiyorum” dememe rağmen ısrarla hayır cevabımı kabul etmediler. Kılıfı da orada kendi elleriyle açtılar ve buna rağmen daha sonra iade talebimde...
14 Ocak tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Samsung a17 model cep telefonu satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra görevli, "Tutarı yanlış girmişim" diyerek benden tekrar pos cihazından ek bir ödeme daha aldı. O an bunun ne için alındığını açık bir şekilde belirtmedi. Ertesi gün Aksi...
30 Ağustos tarihinde Ankara’daki bir Teknosa mağazasından iPhone 13, kırılmaz cam, koruyucu lens, kılıf ve adaptör satın aldım. Toplamda yaklaşık 37.500 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kırılmaz camın mağaza çalışanları tarafından takılmasını rica ettim. Ancak zamanla kırılmaz cam kendi kendine...
Yorumlar