5
Çözüldü
16 Eylül 15:024
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa FaturaAnkara
51 şikayet
1
Kurulum Ücretindeki 700 TL Farkı İçin İade Talebi
16 Temmuz 10:49127
11.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından, aksesuarları ile birlikte toplam 73.000 TL ödeyerek iPho...ne 16 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağazada kurulum hizmeti için 1.200 TL ücret alındığı, bu işlemin orada yapılabileceği müşteri temsilcileri tarafından tar
1
Şarj Cihazı Değişiminde Aldatılma Ve 40 Günlük Bekleme Mağduriyetim
24 Haziran 13:1898
Teknosa’dan satın aldığım Preo mmu118 20w USB-C şarj cihazı şarj etmemeye başladığı için arıza kaydı oluşturdum ve ürünü... 06.06.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Exxtra mağazasına teslim ettim. 22.06.2026 tarihinde ürünü teslim alabileceğime dair mesaj aldım ve 24.06.2026’da mağazaya gittim. Tek
Şarj Olmayan Süpürge İlk Gün Arızalı Değişim Talebi
22 Haziran 23:0668
20.06.2026 Cumartesi günü Ankara Optimum Teknosa mağazasından Shark Powerdetect Clean&Empty model süpürgeyi satın aldım.... Ürünü sadece 1 kez kullanabildim, şu anda cihaz şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Ürün daha ilk günden bu şekilde arızalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Fatura/ürün numaram CSL2
5
Çözüldü
Teknosa İzinsiz Ek Hizmet Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi
1 Haziran 14:15299
29.05.2026 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f1...6 FX608JMR-RV066W marka dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi kart
5
Çözüldü
Teknosa'dan Alınan Televizyon İçin Verilen Ücretsiz Çerçeve Teslim Edilmedi
22 Mayıs 16:01188
"Geç de olsa sorunum çözüldü. İlgilenen tüm Teknosa müşteri hizmetleri mensuplarına teşekkür ederim."
Mart 2026’da Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından, mağaza çalışanlar...ının ısrarı üzerine Samsung The Frame model televizyon satın aldım. Satış e
1
İstenmeyen Apple Adaptörü Faturaya Eklenmesi Ve İade Sürecinin Uzaması
9 Mayıs 12:54337
8 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro, Airpods Pro 3 ve Apple Watch satın a...ldım. Satın alma süreci boyunca kasadaki görevliye Apple adaptör istemediğimi üç kez özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen faturama adaptör eklenmiş. Eve geldiğimde faturayı ko
Fatura Kesilmemiş Ve Yanlış Aksesuar Verilen IPhone Satın Alımı
2 Mayıs 07:07391
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Teknosa mağazasından turuncu iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Ödemeyi... şirket kredi kartı ile yaptım, faturanın ise şahsım adına kesilmesini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir fatura tarafıma verilmedi. Satış sırasında özellikle defalarca haya
Teknosa Mağazasında Zorunlu Aksesuar Satışı Ve Saygısız Davranış
20 Nisan 07:48502
18 Nisan 2026 saat 21.00 sularında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından 120.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max 25...6 GB satın aldım. Telefonu alırken istemediğim halde bana ısrarla kılıf, cam ve şarj aleti satmaya çalıştılar; gönülsüz bir şekilde sadece şarj aleti almak zorunda kaldım ve bu dur
Fatura Yok, Servis Reddedildi: Teknosa’nın Müşteri Memnuniyetsizliğine Dair Şikayet
10 Nisan 12:58365
2025 yılı Haziran ayında, 21.06.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın al...dım. Ürün arıza yaptığı için 08 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis ürünle ilgili işlem yapabilmek için mutlaka fatura gerektiğini,
Öne ÇıkanKonular
1
Ayıplı PlayStation Satın Alımı Ve 8.500 TL Fiyat Farkı Telafi Talebi
17 Ocak 15:04365
05 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa şubenizden PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB satın aldım. Ürünü düzenli ve... özenli kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra cihaz arıza verdi ve 01 Ocak 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu, ürünün ayıplı ma
1
Teknosa Söz Verdiği Garanti Ve Kasko Hizmetlerini Sunmadı
7 Ocak 16:291.136
18.07.2025 Tarihinde Ankara Etlik Forum Outlet Teknosa mağazasından Kasiyer/Müşteri temsilcisi Z*** dan 2 adet telefon a...ldık Fatura tarihi:18.07.2025 Fatura no: DHL2025000000280 Telefon alırken satıcı Z*** tarafından her bir telefon için bize telefonların sınırsız ekran koruyucu hizmet garantisi – t
Kısa Sürede Oluşan Yüksek Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet
5 Aralık 2025 18:27302
02.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından iPad Air M3 11 inç 128 GB tableti 35.999 TL ödeyerek ...satın aldım. Ancak yalnızca üç gün sonra kuzenim aynı tableti başka bir Teknosa bayisinden 31.000 TL’ye aldığını söyleyince ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm ve kendimi açıkça
1
Almadığım İphone İçin Üzerime Kredi Borcu Çıktı, Sorunum Çözülmüyor
25 Kasım 2025 10:30931
9 Kasım 2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Teknosa şubesine iPhone 16e almak için gittim. Ödemeyi Fibabanka üzerinden... alışveriş kredisiyle taksitli olarak yapabileceğim söylendi ve kredi başvurusu için uygulama cep telefonuma yüklendi. İşlem mağazadaki bilgisayar üzerinden yapılırken son aşamada
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Mağazada Küçük Düşürülme Nedeniyle Mağduriyet
17 Kasım 2025 18:48354
"Sorunum çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkür ediyorum"
14.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Oppo A5 model bi...r telefon satın aldım. Satın alma sırasında görevli personele özellikle cih
4
Çözüldü
Fatura Eksikliği Nedeniyle Garanti Hakkım Engelleniyor
12 Kasım 2025 23:54515
"Şikayet var'a teşekkür ediyorum."
09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa mağazasından Dyson Cine...tic Big Ball 2 elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 2340903047.
Yanlış Düzenlenen Fatura, Çözülmeyen Mağduriyet!
12 Kasım 2025 16:42426
6 Kasım tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Apple 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2340649508). Anca...k ürün elime ulaştığında faturanın yanlış düzenlendiğini fark ettim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana, ürün kargodan geldikten sonra en yakın şubeye gider
Eksik Düzenlenen Fatura Nedeniyle Vergisiz Tablet Kampanyasından Yararlanamıyorum
3 Kasım 2025 18:33821
17 Mart 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Teknosa mağazasından Lenovo TAB 11 marka tablet satın aldım. Vergisiz tel...efon/tablet kampanyasından yararlanmak için gerekli olan faturada, satıcıya ait Vergi Kimlik Numarası/T. C. Kimlik Numarası ve firmanın ismi eksik şekilde düzenlenmiş. Bu nedenle h
4
Çözüldü
Satın Alınan Telefonun Faturası Teslim Edilmedi, Mağazadan Yanıt Alınamıyor
14 Ekim 2025 15:39538
26.09.2025 tarihinde saat 20:01’de Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi’indek...i Teknosa mağazasından Samsung a-16 marka cep telefonu ve ekran koruyucu sa
1
Kurumsal Alımda Yanlış Vergi Numarasıyla Şahıs Adına Fatura Kesildi Mağduriyet Yaşıyorum
1 Ekim 2025 12:45527
26.09.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürün ertesi gün Ankara Yeni...mahalle adresindeki iş yerime kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 2337858350. Kurumsal olarak alım yapmama rağmen, faturadaki vergi numarası yanlış yazıldığı için fatura şahı
5
Çözüldü
Değişim Garantili Üründe Sürekli Stok Sorunu ve Mağduriyet
28 Ağustos 2025 17:49487
İki yıl önce Ankara Teknosa bayisinden telefonum için ömür boyu değişim gar...antili, faturalı kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Rize’ye taşındıkt
Faturada VKN Eksikliği Nedeniyle IMEI Kaydı Yapılamıyor
27 Ağustos 2025 20:38451
23.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından Realme C61 (RMX3930) model telefonu, öğrenci indirimi kamp...anyası kapsamında vergisiz olarak satın aldım. Fatura numaram: TD22024000022894. Ancak, tarafıma verilen faturada VKN/TCKN bilgisinin yer almadığını fark ettim. IMEI kaydı işlemi i
1
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Gereksiz Taşıma Yaşadım
27 Ağustos 2025 13:29460
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:05’te, Siemens marka kahve makinemdeki bir arıza nedeniyle satış sonrası destek almak ...için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünü faturası ile birlikte en yakın Teknosa mağazasına götürmem gerektiği bilgisi verildi ve bu yanıtı birkaç kez teyit ettird
Faturadaki Tutar Ve Ek Garanti Ücreti Hatalı Yansıtıldı
17 Haziran 2025 10:581.453
16.06.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından telefon aldık. Aldığımız telefon kampanyada 9.200 TL fiyatl...ıydı ve ekstrede 400 TL karşılığında ek garanti (kasko) yapıldığı söylendi. Kabul ettim, cam filmi ile birlikte toplamda 9.745 TL gibi bir rakam ödedim. Faturamda ise telefona isko
Teknosa Kategorileri
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100