to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Teknosa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.980
Teknosa 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %16.6
- Dört Yıldız %5.8
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %3.3
- Bir Yıldız %69.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Teknosa Buzdolabı
Şikayet Sayısı 261
Teknosa Buzdolabım Paramparça Geldi
Teknosa'dan ürün aldım 38 bin tl verdim ve paramparça geldi bu kadar kötü bir firma olamaz 10 gündür iadesi için uğraşıyorum sürekli iade almamak için çabalıyorlar insanı saf yerine koyuyorlar bu kadar pis bir firma görmedim bundan sonra Teknosa'dan bir iğne bile almayacağım saygısızlık diz boyu yet...
Teknosa Hasarlı Gelen Buzdolabı
13.04.2022 tarihinde Teknosa.com dan Bosch marka buzdolabı siparişi verdim. 15.04.2022 tarihinde buzdolabı evime getirildi ancak yukarı çıkarırken sanıyorum buzdolabını çarpmışlar. Buzdolabı daire kapısından sığmadığı için getiren lojistik firması Bosch servisinin gelip kutuyu açıp içeri sokması ger...
Forum İstanbul Teknosa'dan Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı
Teknosa'da LG buzdolabı aldım dolabın kapağı hasarlı çıktı LG servisinden aldığım raporu Forum İstanbul'daki Teknosa mağazasına getirdim bana 3 gün içinde değişimi yapılacağını söylemelerine rağmen 4 gün geçti hâlâ değişimi yapılmadı. Teknosa müşteri hizmetlerini arıyorum sadece kayıt oluşturuyorlar...
Teknosa Hasarlı Ürün Teslim Edip Sorunu Çözmüyor
Teknosa web sitesinden almış olduğumuz 3 adet beyaz eşyanın kurulumu için yetkili servisi arayıp kurulum talep ettik ve yetkili servis gelip çamaşır ve kurutma makinesini kurdu. Ardından buzdolabını kururken hasarlı olduğunu görüp bize bilgi verdiler ve kutusu dahi açılmadan bunun ile ilgili görsell...
Teknosa'dan'dan Şikayetim Var.
Teknosa firmasından almış olduğum buzdolabını cuma günü 12 de kargo firmasi apartmanın içinde kapının önüne bırakıp gitti. Bosch marka buzdolabını servisin içeriye alacağı ve kurulumunu yapacağını söylediler. Saat 15 de yetkili servis gelip dolabı içeriye sokmak kargo firmasının isi deyip biz Yapama...
Teknosa ve Samsung Mağduriyeti
Antalya Özdilek Teknosa'dan Samsung marka buzdolabı almıştık montajı için Samsung yetkili servisi 3 gündür dönüş yapmasını bekliyoruz dönüş yapmadıkları gibi aradığımız zaman telefona cevap da vermiyorlar Teknosa ve Samsung iş birliği müşteri mağduriyeti.
Teknosa Yanlış Yönlendirme Ve Duyurunun Aldatmaca İçermesi
10 Nisan tarihinde buzdolabı almak için teknosa.com adresine girdim ve teknoclub üyelerine yüzde 1 indirim yapılacağını üyelik formunu doldurunca gece yarısından sonra hemen indirimden faydalanabileceğim yazıyordu. Formu doldurup bir gün sonra alışverişimi 11 Nisan'da yaptım ancak indirim yapılmadı.
Teknosa Sorun ve Stres Satın Almak
03.04.2022'de bir televizyon ve bir buzdolabı satın aldım. Çile başlamış oldu. Ürün satılırken, bu ürünlerin ayrı ayrı geleceği, bunların kurulumu için benim servisleri aramam gerektiği söylenmedi. Hadi diyelim söylendi ben unuttum. 07.04 Perşembe akşamı Teknosa Marmara Forum şubesini telefonla say...
Teknosa Migros Çeki Var Diye Olmayan Ürünü Sattı
Yaklaşık 2 hafta önce Cevahir Teknosa'ya buzdolabı almak için gittim, Samsung marka buzdolabında 450 TL Migros Hediye çeki olduğunu söylediler. Buzdolabını beğendim ve çek olayıda cazip geldi. Akabinde ürünü satın aldım. Kasada özellikle tekrar ve tekrar sordum hatta 14 Nisan 2022 tarihine kadar zam...
Teknosa Yalan Beyanla Ürün Satışı
Cevahir Teknosa mağazasından 17.03.2022 tarihinde aldığımız Samsung marka buzdolabı için Migros hediye çeki olduğu söylendi ve çek için yetkililere ulaştığımızda böyle bir kampanyanın mevcut olmadığı söylendi. Tüketiciyi bu şekilde kandırmaları çok yazık. Bir daha Teknosa mağazasından bir ürün almay...
Teknosa Sürekli Hata Alıyorum
Teknosa.com web sitesinde gece fırsatlarını incelerken hesabıma %5-%2 indirimler tanımlandı. Hemen vakit kaybetmeden de üye girişi yaparak cep telefonu satın almak istedim ancak yine yoğunluk hatası alarak anlayışımız için teşekkür notunu ekranda gördüm ve hevesim kursağımda kaldı. Teknosa.com web s...
Teknosa İşlem Görmüş Ayıplı Ürün
15.08.2013 tarihinde Teknosa dan Samsung RS21HFLMR1 Model Marka 1 adet buzdolabı aldım İlgili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fakat aldığım ürün yıllar içerisinde sürekli kronik arıza vermekte İlgili servis tarafından kontrolleri ve takibi yapılmakta idi kontroller sonucunda tarafıma arızanın gi...
Teknosa'dan Alamadığım Faturam Hk.
26 Şubat tarihinde Teknosa'dan aldığım Buzdolabı'nın faturasını hala mailime iletmediler. Çağrı merkeziyle yazıştığımda sistemlerimizde güncelleme var deniyor. 15 gündür sistemlerinde güncelleme var ben anlamıyorum. Ben ürünüme ait faturamı talep ediyorum.
Teknosa Ürün Teslim Etmiyor!
Teknosa online alışverişten aldığım buzdolabı teslim edilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaptığım aramalarda ürüne ulaşamadıklarını beyan ediyorlar. Resmen paramızı alıp ürünü kaybediyorlar böyle bir hizmet olamaz. Kurumsal yerden ürün alalım dedik kötü firmalardan daha kötü bir hizmetle...
Teknosa Ürün Teslimatı Koordinasyonsuzluğu
Teknosa İstanbul Akbatı şubesinden Grundig buzdolabı satın aldım. Teslimat konusunda acelem olduğunu ve saat en geç 14 de teslim edilmesini istedim. Şube personeli s*** hanım bunu organize edeceğini söyledi. Saat 16.30 ve ürün yok. Kendisi "ben ne yapabilirim ki" diyor. Getiren şoför, bana bilgi ver...
Teknosa Aldığım Ürünleri Teslim Etmiyor!
Tepe Nautilus Teknosa' dan yapmış olduğum buzdolabı ve çamaşır makinesi, alışveriş tarihinin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor, mağaza telefonu açmıyor! Mağazaya bir kere ulaştım telefon numaramı aldılar ama geri dönüş yapmıyorlar. 08.01.202...
Horoz Lojistik Kargomu Getirmiyor, Teknosa Da Bu Firma İle Çalışıyor
Horoz Lojistik kargo firması, bana sadece gün içerisinde teslimat yapacağını hangi saatte teslimat yapacağını iletmiyor. Bugün kargonuz teslim edilecek dendi ne gelen var ne giden. Buzdolabı getirecekler diye eski dolabı yerinden çıkarttık ve yiyecekler evin ortasında duruyor. Ey Horoz Lojistik! Ş...
Teknosa Teslim Edilmeyen Ürünüm
Teknosa Gaziantep Prime Mall mağazasından aldığım buzdolabı yaklaşık 20 gün oldu henüz gelmedi. Dolabım yok, bazı gıda maddelerim bozuldu. Bir daha asla Teknosa'dan bir şey almayacağım. Kargo firmasını arıyorum muhatap yok Teknosa'yı arıyorum ilgileniyoruz deniyor ama icraat yok dolabım nerede onu b...
Teknosa Parasını Ödediğim Ürünü Göndermiyor Paramı İşletiyor.
Çalıştığınız Horoz Lojistik firması ürünümü daireye taşıyamadı bunun ile alakalı 1 hafta önce size talep oluşturdum neyini inceliyorsunuz hala anlamıyorum ama benim parasını ödediğim buzdolabını hala bana teslim etmediniz. Paramı resmen işletiyorsunuz ürünü de göndermiyorsunuz 14171681 talep numaram...
Teknosa Ve Horoz Lojistik Anlaşmalı Olarak Stokçuluk Yapıyor.
05.12.2021 günü Teknosa Onlinedan sipariş verdiğim Dijitsu marka buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. 1 hafta boyunca Horoz Lojistik Amasya/Merzifon şubesinde bekletildikten sonra benim hiçbir talebim olmaksızın ve teslim edilmeksizin benim adıma hasar sebeb...
Teknosa Paramın İadesini İstiyorum
Teknosa'dan 5400 TL' lik buzdolabı aldım. Dijitsu marka. Param hesaplarına aktarıldığı halde Teknosa'nın sitesinde Benim siparişim gözükmedi. Karşımda doğru düzgün muhatap da bulamıyorum bankayı aradığımda banka paranın onları aktarıldığını söylüyor. Paramın geri iadesini talep etmekteyim ama muhata...
Teknosa Ve TKHK'nın Verdiği Cayma Hakkı Kullanım Sorunu
03.12.2021 tarihinde Teknosa web sitesinden buzdolabı satın aldım. 05.12.2021 tarihinde teslim edildi ve 07.12.2021 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü bizzat gördükten sonra beklentilerimizi karşılamadığı için cayma hakkımızı kullanmaya karar verdik. Fişten çekip orijinal am...