Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Buzdolabı

305 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sözünü Tutmayan İşi Bitince Müşterisini Önemsemeyen Teknosa

profile
Bengü
3 gün önce
116

Sizden buzdolabı satın aldım. Benden lojistik ücreti alarak servisinizi kendinizin göndereceğinizi söylediniz; ancak dolap geldiğinde servis ekipleri yoktu. Ürün, kutusuyla birlikte kapıdan sığmadığı için içeri alamıyorum. Servis ekipleri 'yarın geleceğiz' diyor. Bu durumu yazılı olarak belirtip Tük...

Teknosa Hasarlı Ürün Ücret İadesi!

profile
Ez Ayln
4 gün önce
111

Teknosa'dan buzdolabı siparişi verdim. Ürün geldiğinde buzdolabı resmen delinmişti ve teslim almadan iade talep ettim. Müşteri hizmetlerine de ilettim işlemleri başlatacağı söylendi fakat biz 4 taksit ile almıştık ve bize 4 taksit halinde ücret yatırılacak. Resmen 4 ay kredi kartındaki bu meblağı ku...

Teknosa Hasarlı Ürün Ücret İadesi!
1

Teknosa Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu Tüketici Hakem Heyetinde

profile
Tayyip
1 hafta önce
275

Teknosa online mağazasından 06.02.2024 tarihinde 2294467873 numaralı siparişimde 2 adet ürün bulunuyordu. Siparişimdeki Dijitsu DB100 buzdolabı 07.02.2024 tarihinde kargoya verildi. Tahminen 1 - 2 gün içerisinde teslim aldım ve teslim aldığım gün ürün arızalı olarak elime ulaştı. Durumu hemen Teknos...

1

Teknosa İndirim Kuponu Tanımlamıyor!

profile
Nihal
2 hafta önce
188

19.02'de teknosa.com'dan buzdolabı sipariş ettik. Ürün geldi ancak hasarlıydı. Kapak kısmında çizik ve aşınma vardı. Hemen Teknosa'ya yazarak ilgili görseli gönderdik. İncelenip bize bildirim yapacaklarını söylediler. 10 gün sonra müşteri temsilcisi aradı ve 24 saat içinde indirim kuponu tanımlanaca...

Teknosa Horoz Lojistik İade Kargoyu Günlerdir Almıyor

profile
Buse
3 hafta önce
131

Teknosa'dan almış olduğum buzdolabının iç kapağının bir çok yerinde hasar olması nedeniyle dolabımın iade alınacağı belirtildi. Fakat kaç haftadır dolabı iade etmek için kargonun gelmesini bekliyorum. Horoz Lojistik tarafından bu süreçte mağdur edildim, iki kez gün içerisinde kesinlikle gelineceği s...

1
profile
Nurşen
3 hafta önce
223
Nurşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Teknosa Beyaz Eşya Sigorta Sorumlulukları Yerine Getirmeme

profile
Zülfü
12 Şubat
235

28 Temmuz 2023 tarihinde Teknosa Şişli Cevahir AVM mağazasından yapmış olduğum buzdolabı alışverişimde, tarafımıza anlatılan koşulsuz değişim ve yedek parça sigortası belli bir rakam karşılığında satıldı. Yaklaşık iki aydır buzdolabının çekmecesindeki çatlak yüzünden değişim talebimiz sürekli olarak...

Teknosa Beyaz Eşya Sigorta Sorumlulukları Yerine Getirmeme
Teknosa Beyaz Eşya Sigorta Sorumlulukları Yerine Getirmeme
teknosa-beyaz-esya-sigorta-sorumluluklari-yerine-getirmeme-1.pdf

Teknosa Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Ömer
12 Şubat
432

Maltepe Park Teknosa'dan 2023 Kasım ayında GTL569PSAM model LG buzdolabı aldım, keşke almasaydım. Kapısı açılmıyor, kapağını zorla iki elimle açıyorum ve hızlı açıldığı için içindekiler sallanıyor, bazıları yere düşüyor. Durumu servise bildirdim, teknik servis geldi, inceledi ve 'Evet, zor açılıyor ...

teknosa-musteri-memnuniyeti-sifir-1.jpg

Teknosa'nın Müşteri Mağduriyetliği

profile
Eren
12 Şubat
109

21.01.2024 tarihinde İstanbul Cevahir'den aldığımız UH5202********64 numaralı buzdolabı, lojistik tarafından özensiz ve yetersiz paketleme ile getirilmiş ve ön tarafındaki cam kapağı kırılmıştır. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimiz halde ve satın aldığımız yerde 'Bu tarz şeyler oluyor.' denile...

Teknosa'nın Müşteri Mağduriyetliği
Teknosa'nın Müşteri Mağduriyetliği
4
Çözüldü

Teknosa Yalanlarla İnsanları Oyalıyor!

profile
Anıl
09 Şubat
262

"Buraya yazdığım anda şikayetim çözüme kavuştu. Hizmetten memnunum ama tek rahatsız eden şey illa buraya yazmam mı gerekiyordu? Neyse artık iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"

Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından 28.01.2024 tarihinde LG marka bir buzdolabı satın aldım. '3 ile 10 gün içerisinde teslim, 10günü kesinlikle geçm...

3

Trendyol Ve Teknosa Üzerinden Aldığım Buzdolabını Horoz Nakliyat 5 Gün

profile
Zerrin
03 Şubat
202

Trendyol üzerinden Teknosa'dan aldığım buzdolabı, 29.01.2024 tarihinde Horoz Lojistik'e verilmiş. 30.01.2024 tarihinde dağıtıma çıktığını mesaj ile bildirdiler. Saat 19:00'a kadar bekledim, kapalı olduğu için 31.01.2024'te aradım. Adres hatasından dolayı nakliyatı yapamadıklarını, 2 iş günü içinde t...

1

Teknosa Sattığı Ürünün Asla Arkasında Durmadılar

profile
Esma
30 Ocak
209

27.12.2023 tarihinde Teknosa'dan LG marka buzdolabı satın aldık. Bir hafta sonra ürün gönderildi. Ancak kargo tarafından getirilen ürünün kartonu yırtık ve hasarlıydı. Bu sebeple ürünü eve almadık ve geri gönderdik. On gün sonra yeni buzdolabı geldi. Servis kurulum için geldiğinde, maalesef ürün yin...

1

Teknosa Dan Teslim Edilemeyen Buzdolabı

profile
Ali
29 Ocak
129

Teknosa'dan buzdolabı aldım. Hepsijet adında bir firma ile çalışmışlar ve sıkıntı yaşadık. Ürünün apartman önüne bırakılacağını söylediler. Kabul etmeyince kendi başlarına iade işlemi oluşturmuşlar. Bu konuyu hem Hepsijet ile hem de Teknosa ile görüştüm. 'Çözeceğiz' dediler ancak 15 gündür problemi ...

1

Teknosa İade Alınmayan Buzdolabı

profile
Erkan
23 Ocak
245

Natavega AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 21.12.2023 tarihinde İzmir teslimatlı LG marka buzdolabı satın aldım. Aldığım buzdolabının iade işlemlerini, ölçüleri nedeniyle tahmini olarak 26.12.2023 tarihinde başlattım. İade işlemlerini başlattığım zamandan beri ürün henüz teslim alınmamıştır. İlgil...

Teknosa İade Alınmayan Buzdolabı

Zafer Plaza Teknosa Şikayetim

profile
Hüseyin
22 Ocak
50

15-01-2024'de Zafer Plaza Teknosa mağazasından buzdolabı aldım. Bana 3 ile 5 gün arasında teslim edileceği söylendi ancak 7. Gün olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Mağazanın telefonuna kesinlikle ulaşılamıyor. Merkezi aradığımda ise sorunumu çözmeden geçiştiriyorlar. 'memnuniyetsizliğinizi ilettik' şekl...

Teknosa THH Kararı Ve İcra Kararını Yerine Getirmiyor

profile
Mertcan
20 Ocak
139

Teknosa'dan aldığım Samsung marka buzdolabı sesli çalışmaya başladığı için servis çağırdım. Servis garantisi olan ürün için para talep edip gelmedi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvurdum. Bilirkişi gelip inceleme yaptı. Değişim talep etmiştim ve bu talebim onayladı. Sonra Teknosa ürünü gönd...

Teknosa THH Kararı Ve İcra Kararını Yerine Getirmiyor
Teknosa THH Kararı Ve İcra Kararını Yerine Getirmiyor
Teknosa THH Kararı Ve İcra Kararını Yerine Getirmiyor
5
Çözüldü

Teknosa İnsanları Mağdur Ediyor

profile
Cihan
15 Ocak
47

Teknosa'dan buzdolabı siparişi verdim ve 10 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. 16 gün bekledim ve gelen buzdolabı çiziklerle ve küçük hasa...

1

Kent Meydanı AVM Teknosa'da Hasarlı Ürün Sorunu

profile
Özlem
13 Ocak
349

Bursa Kent Meydanı AVM'den Teknosa mağazasından yıl sonu 30 bin küsur TL'ye LG marka buzdolabı aldık. Satarken hepsi çok ilgiliydi fakat ürün paketi hasarlı bir şekilde geldi. Küçük bir çocuk mutfağa kadar sürükleyerek getirdi ve ertesi gün servis geldi. Dolabın kenarları darbe aldığı için kurulum y...

Kent Meydanı AVM Teknosa'da Hasarlı Ürün Sorunu
Kent Meydanı AVM Teknosa'da Hasarlı Ürün Sorunu
Kent Meydanı AVM Teknosa'da Hasarlı Ürün Sorunu
1

Teknosa'nın, Müşterilere Ne Kadar Değer Verdiğini Herkes Görsün...

profile
Erkan
09 Ocak
237

8 Ocak tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına gittim. LG marka bir buzdolabı beğendim ve almaya karar verdim. Alım ve ödeme işlemleri için temsilciye, buzdolabını satış etiketinde belirtildiği gibi Akbank alışveriş kredisi ile almak istediğimi söyledim. Çünkü kredi kartına vade farksız dört t...

Teknosa'nın, Müşterilere Ne Kadar Değer Verdiğini Herkes Görsün...
Teknosa'nın, Müşterilere Ne Kadar Değer Verdiğini Herkes Görsün...
profile
Hakan
13 Ocak
32
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör