to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Gıda Bozulması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Teknosa online mağazadan Grundig marka buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi 30.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak buzdolabı kargoda oluşan hasar nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi.
01.07.2026 sabah saat 7 civarında buzdolabının Teknosa’ya ulaştığını öğrenmeme rağmen o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Günlerdir defalarca Teknosa’yı aradım, her seferinde “ilgili birim size dönüş yapacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı.
Buzdolabının teslim edilmemesi nedeniyle içine konması gereken tüm gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün hasarlı olan buzdolabı yerine, acilen ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
