to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Philips Azur dst/8030/70 ütü satın aldım. ...Akşam saat 20.00 gibi eve gelip ürünü su doldurup denediğimde ütünün hem dik konumda hem de yatay konumda şırıl şırıl su akıttığını gördüm. Su haznesi doluyken ütüyü nasıl konumlan
18 Eylül 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Teknosa mağazasından Tecno 50 marka telefonu satın aldım. Telefonu a...ldığım ilk günden bu yana cihazda sürekli bir cızırtı sesi geliyor ve evdeki Wi-Fi ağıma bağlanırken sürekli kopma ve bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine m
18 Eylül’de Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına, daha önce satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonum için ömürlük... değişim garantili kırılmaz camı değiştirtmek amacıyla öğle aramda gittim. Kısa sürede halledilebilecek bir işlem olacağını düşünürken, kırılmaz cam bölümünde 10–15 dakika boyunca
Bursa Sur Yapı AVM Teknosa Extra mağazasından iPhone 14 Plus telefonum için, “ömür boyu ekran değişimi” vaadiyle fatural...ı kırılmaz cam ürünü satın aldım. Bu ürünü aslında başka bir Teknosa mağazasından almıştım ancak tüm Teknosa noktalarında geçerli olduğu, her mağazada ücretsiz değişim yaptırabilec
08.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.15 sularında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasından Baseus marka... Mini OTG Adaptör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra beğenmediğim için, kutusu ve ambalajı ile birlikte aynı mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Mağaza
Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa Extra mağazasına iade ettiğim Casper Excalibur g870 model cihazımın iade sürecinde yaşa...dığım ödeme problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazın iadesine karar verilmesine rağmen, iade bedelinin talep ettiğim banka hesabıma veya nakit olarak değil, sadece satın a
Ecovacs Deebot T30C robot süpürgeyi 25.01.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasından eşim, hastalığım s...ebebiyle ev işlerinde bana yardımcı olması için aldı. Ürün eve geldiğinden beri neredeyse hiç verim alamadık. Her seferinde sıfırdan kurulum yapıyorum, ilk gün sorunsuz çalışıyor g
2 Ağustos 2026 günü saat 16.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazasından Oral - B Pro Kids model elek...tronik diş fırçası satın aldım. Ödeme sırasında kasada numaram, T.C. kimlik numaram gibi bilgilerim alınmadı, fatura sadece ad‑soyad üzerinden kesildi ve bana herhangi bir şekilde
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından almış olduğum dikey şarjlı süpürgenin bataryası artık şarj olmuy...or. Ürünü Teknosa aracılığıyla servise gönderdim ancak bataryanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden 3.500 TL batarya ücreti talep edildi. Ürünü alalı yalnızca 1 yıl o
14 Temmuz saat 17:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına telefonlara bakmak için girdim. Telefonları in...celerken standın diğer ucundaki plastik plaka büyük ihtimalle klima nedeniyle devrildi. Olay gerçekleştiğinde çalışan aslında olaya bizden daha yakındı, buna rağmen bize ters ve ga
11 Haziran tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, yo...ğun şekilde baskı yaparak ve manipüle ederek televizyona kasko yaptırmam için ısrarcı oldular. Bana kaskonun 3.400 TL’ye yapılacağını söylemelerine rağmen, sonrasında kaskonun 9.00
18.01.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından karma ödemeyle (iade çeki + taksitli kredi kartı) Dre...ame r20 Ultra Aqua Cycle model süpürge satın aldım, Fatura No: czs2026000000124. Ürünün sulu mop başlığı, satın almamdan sonraki ikinci kullanımımda düzgün kilitlenmemeye başladı.
06.06.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Preo marka taşınabilir ses sistemi satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç çarşamba günü elimde olacağı yönünde, mağaza personelinden sözlü ve şahitli bir taahhüt aldım. Ürünü özellikle cuma günü yapacağım etkinlik için aldığım için bu
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 30.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa... mağazasından saat 12:20’de czs2026000001097 numaralı faturayla iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı aynı gün kullanırken kusurlu olduğunu fark ettim ancak
28.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Roborock Qrevo c Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü dah...a ilk denememde, su istasyonundan su akıtmaya başladı ve özellikle silme modunda ürün kesinlikle sağlıklı şekilde kullanılamaz haldeydi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden mağazay
13 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından Philips br1950/00 IPL cihazı satın aldım. Ürünü top...lamda yaklaşık 10 kez kullandım. Ürünün şarjını her seferinde düzgün bir şekilde yapmama rağmen, ikinci aydan sonra zamanla şarj tutmamaya ve çok kısa sürede bitmeye başladı. Daha
20 Nisan 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 23 Nisan’da yetkili s...ervis tarafından getirilip ambalajı servis tarafından açıldı ve bu sırada ürünün çatlak olduğu tespit edilip servis tarafından tutanak tutuldu. Aynı gün bizzat Teknosa mağazasına g
Yaklaşık 1.5 ay önce Bursa Sur Yapı Teknosa’da telefonuma ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucu, şekilde görüldüğü gi...bi tam yapışmadığı için tekrar Teknosa’ya gitmek zorunda kaldım. Ekran koruyucu tekrar değişti. Sonraki gün yine aynı sıkıntı oldu. Ben de tekrar başvuruda bulundum. Oradaki çalışa
30.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından LG Oled Evo model televizyon satın aldım. Fatura... numaram tsh2026000090622’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 96.649,50 TL olarak gerçekleştirdim ve maksimum 5 gün içinde ürünün adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 g
9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım ve aynı gün Ak...sigorta üzerinden telefon sigortası poliçesi yapıldı. Poliçe numaram 435285633’tür. 12 Mart 2026 tarihinde, poliçede yer alan cayma hakkımı kullanmak için önce Bursa Sur Yapı Mark
9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım. A...ynı gün Aksigorta üzerinden telefon sigortası poliçesi düzenlendi ve tarafıma 4352**633 numaralı poliçe tanımlandı. Sigorta bedelini 2 taksit halinde toplam 25.599 TL olarak ödedim
Teknosa.com üzerinden satın aldığım, henüz bir yılı bile dolmamış Fissler marka düdüklü tencere hava kaçırmaya başlayınc...a Teknosa ile iletişime geçtim ve tarafıma ürünü en yakın Teknosa mağazasına teslim etmem söylendi. Bunun üzerine ürünü Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Teknosa mağazasına Kasım sonu
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa Bursa Downtown şubesinden teşhir ürünü olan bir robot süpürgeyi 9000 TL bedelle, 3 taksit şek...linde satın aldık. Satın alma öncesinde ürünle ilgili tüm kullanım sorularımızı satış danışmanına sorduk, ancak ürün mağazada çalıştırılıp denenmedi. Eve geldiğimizde robot süpürg
17 Şubat Salı günü, saat 13.00 civarında Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa mağazanızda son derece rahatsız e...dici bir durum yaşadım. Mağazada indirim konusundan bahsedilirken, henüz ben indirim talebinde bile bulunmamışken görevli kişi, “Olursa olur, olmazsa biz yapmıyoruz” şeklinde, son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
