to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından almış olduğum dikey şarjlı süpürgenin bataryası artık şarj olmuy...or. Ürünü Teknosa aracılığıyla servise gönderdim ancak bataryanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden 3.500 TL batarya ücreti talep edildi. Ürünü alalı yalnızca 1 yıl o
14 Temmuz saat 17:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına telefonlara bakmak için girdim. Telefonları in...celerken standın diğer ucundaki plastik plaka büyük ihtimalle klima nedeniyle devrildi. Olay gerçekleştiğinde çalışan aslında olaya bizden daha yakındı, buna rağmen bize ters ve ga
11 Haziran tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, yo...ğun şekilde baskı yaparak ve manipüle ederek televizyona kasko yaptırmam için ısrarcı oldular. Bana kaskonun 3.400 TL’ye yapılacağını söylemelerine rağmen, sonrasında kaskonun 9.00
18.01.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından karma ödemeyle (iade çeki + taksitli kredi kartı) Dre...ame r20 Ultra Aqua Cycle model süpürge satın aldım, Fatura No: czs2026000000124. Ürünün sulu mop başlığı, satın almamdan sonraki ikinci kullanımımda düzgün kilitlenmemeye başladı.
06.06.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Preo marka taşınabilir ses sistemi satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç çarşamba günü elimde olacağı yönünde, mağaza personelinden sözlü ve şahitli bir taahhüt aldım. Ürünü özellikle cuma günü yapacağım etkinlik için aldığım için bu
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 30.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa... mağazasından saat 12:20’de czs2026000001097 numaralı faturayla iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı aynı gün kullanırken kusurlu olduğunu fark ettim ancak
28.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Roborock Qrevo c Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü dah...a ilk denememde, su istasyonundan su akıtmaya başladı ve özellikle silme modunda ürün kesinlikle sağlıklı şekilde kullanılamaz haldeydi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden mağazay
13 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından Philips br1950/00 IPL cihazı satın aldım. Ürünü top...lamda yaklaşık 10 kez kullandım. Ürünün şarjını her seferinde düzgün bir şekilde yapmama rağmen, ikinci aydan sonra zamanla şarj tutmamaya ve çok kısa sürede bitmeye başladı. Daha
20 Nisan 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 23 Nisan’da yetkili s...ervis tarafından getirilip ambalajı servis tarafından açıldı ve bu sırada ürünün çatlak olduğu tespit edilip servis tarafından tutanak tutuldu. Aynı gün bizzat Teknosa mağazasına g
Yaklaşık 1.5 ay önce Bursa Sur Yapı Teknosa’da telefonuma ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucu, şekilde görüldüğü gi...bi tam yapışmadığı için tekrar Teknosa’ya gitmek zorunda kaldım. Ekran koruyucu tekrar değişti. Sonraki gün yine aynı sıkıntı oldu. Ben de tekrar başvuruda bulundum. Oradaki çalışa
30.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından LG Oled Evo model televizyon satın aldım. Fatura... numaram tsh2026000090622’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 96.649,50 TL olarak gerçekleştirdim ve maksimum 5 gün içinde ürünün adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 g
9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım ve aynı gün Ak...sigorta üzerinden telefon sigortası poliçesi yapıldı. Poliçe numaram 435285633’tür. 12 Mart 2026 tarihinde, poliçede yer alan cayma hakkımı kullanmak için önce Bursa Sur Yapı Mark
9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım. A...ynı gün Aksigorta üzerinden telefon sigortası poliçesi düzenlendi ve tarafıma 4352**633 numaralı poliçe tanımlandı. Sigorta bedelini 2 taksit halinde toplam 25.599 TL olarak ödedim
Teknosa.com üzerinden satın aldığım, henüz bir yılı bile dolmamış Fissler marka düdüklü tencere hava kaçırmaya başlayınc...a Teknosa ile iletişime geçtim ve tarafıma ürünü en yakın Teknosa mağazasına teslim etmem söylendi. Bunun üzerine ürünü Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Teknosa mağazasına Kasım sonu
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa Bursa Downtown şubesinden teşhir ürünü olan bir robot süpürgeyi 9000 TL bedelle, 3 taksit şek...linde satın aldık. Satın alma öncesinde ürünle ilgili tüm kullanım sorularımızı satış danışmanına sorduk, ancak ürün mağazada çalıştırılıp denenmedi. Eve geldiğimizde robot süpürg
17 Şubat Salı günü, saat 13.00 civarında Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa mağazanızda son derece rahatsız e...dici bir durum yaşadım. Mağazada indirim konusundan bahsedilirken, henüz ben indirim talebinde bile bulunmamışken görevli kişi, “Olursa olur, olmazsa biz yapmıyoruz” şeklinde, son
31.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından Apple Watch Series 11 kol saati satın aldım. Bana... ml kordonlu saat satıldığı söylendi ancak kutudan sm kordon çıktı ve bu nedenle saat bileğime olmuyor. Yanlış kordon verildiğini sonradan fark edip mağazaya gittiğimde, durumu an
Teknosa Bursa Sur Yapı AVM mağazasında, iPhone 14 Plus için satın aldığım sınırsız kırılmaz cam değişim paketiyle ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu paket için daha önce iki kez Bursa Anatolium şubesine, iki kez de Bursa Sur Yapı AVM mağazasına gittim. Anatolium şubesinde ürün olmadığı için B
12.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına, aklımda Vivo v60 marka telefonu almak üzere git...tim. Mağazadaki personele özellikle Vivo marka telefon almak için geldiğimi söyledim ancak personel Vivo markasını kötüleyerek beni Oppo veya Samsung markalarına yönlendirdi. Samsu
29.12.2025 tarihinde Teknosa Bursa Sur Yapı mağazasından Nespresso f541 White Gran Lattissima beyaz kahve makinesi satın... aldım. Bizimle ilgilenen, kıvırcık saçlı bir hanımefendi, kahve makinesi alımında ücretsiz termos hediyesi olduğunu söyledi. Bunun üzerine kabul edip kasaya yöneldik. Kasada bulu
22.05.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından HP Victus marka bir laptop satın aldım. 12.11.2025 tarihind...e cihazın bir anda görüntüsü gitti ve ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm; kontrol edilip servise gönderildiği söylendi. Bu tarihten sonra her hafta mağazayı arayıp süreci so
12.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Sur Yapı AVM Te...knosa mağazasına giderek cihazı aldığım andan itibaren kamera kontrol tuşunun çalışmadığını, telefonda kasılma ve gecikmeler olduğunu ve şarj konusunda da ciddi problemler yaşadığı
24 Aralık Çarşamba günü saat 17.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Teknosa mağazanızdan Tecno Spark Slim 5...G marka telefon almak için gittim. Telefona baktığım sırada yanında saat kampanyası olduğunu gördüm, Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde ise kasiyer, saat kampanyası için bana hiçbir
3 Aralık tarihinde Teknosa Bursa Sur Yapı mağazasından yaklaşık 23.000 TL tutarında bir telefon satın aldım. Telefonu kr...edi ile alırken benden "dosya masrafı" adı altında 554 TL talep ettiler. Bu ücretin yasal olmadığından şüphelendiğim için bankamı aradım ve banka böyle bir masrafın olmadığını, ken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
