to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Aynı gün Aksigorta üzerinden telefon sigortası poliçesi düzenlendi ve tarafıma 4352**633 numaralı poliçe tanımlandı. Sigorta bedelini 2 taksit halinde toplam 25.599 TL olarak ödedim.
12 Mart 2026 tarihinde, poliçede yer alan cayma hakkımı kullanmak amacıyla önce Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasına başvurdum, ardından aynı gün Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım. Aksigorta, cayma işlemini Teknosa’nın gerçekleştirmesi gerektiğini belirterek beni mağazaya yönlendirdi. Teknosa ise bu sigorta için herhangi bir cayma hakkım olmadığını söyleyerek talebimi reddetti.
Bu süreçte iki kurum arasında bırakıldım ve poliçede yer alan yasal cayma hakkımı kullanmam fiilen engellenmiş oldu. Hem Aksigorta’dan hem de Teknosa’dan net, tutarlı ve mevzuata uygun bir cevap alamadım.
Ben, poliçede açıkça tanımlanan cayma hakkımın eksiksiz olarak kullanılmasını, 435**633 numaralı sigorta poliçemin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 25.599 TL tutarındaki sigorta ücretinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım’da İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında görevli, sigorta yaptırmamın zorunlu olduğunu belirterek ve sigorta kapsamında 3. Yılda pil değişimi hakkım ile çalıntı ve kayıplarda %70 telefon ücret iadesi hakkımın olacağını söy...
29.12.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 için kasko yaptırdım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.01.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettim. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu kaskoyu yasal süresi iç...
05.02.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Kasada ödeme yaparken Aksigorta üzerinden kasko yaptırmam sanki mecburiymiş gibi anlatılarak, kasko yaptırmaya adeta zorlandım. Özellikle telefon düşerse veya çalınırsa kaskonun telefonu bire bir sıfır...
12.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Sur Yapı AVM Teknosa mağazasına giderek cihazı aldığım andan itibaren kamera kontrol tuşunun çalışmadığını, telefonda kasılma ve gecikmeler olduğunu ve şarj konusunda da ciddi problemler yaşadığı...
A**** S*** Novada Teknosa mağazasından 18.12.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra görüşmelerimde yankılı sesler gelmeye başladı ve bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım, telefonu teknik servise gönderdiler. Yaklaşık bir ayı ...
Yorumlar