to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Tekrarlayan Ekran Koruyucu Sorunu Ve Kaba Üslup
Yaklaşık 1.5 ay önce Bursa Sur Yapı Teknosa’da telefonuma ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucu, şekilde görüldüğü gibi tam yapışmadığı için tekrar Teknosa’ya gitmek zorunda kaldım. Ekran koruyucu tekrar değişti. Sonraki gün yine aynı sıkıntı oldu. Ben de tekrar başvuruda bulundum. Oradaki çalışana sorumlu bir kişi ile görüşmek istediğimi belirttim. Çünkü 3. defa Demirtaş’tan Suryapı’ya gidiyordum. Gelmek sorumlu son defa ekran koruyucuyu değiştireceğini, bir daha olursa onları ilgilendirmeyeceğini, hiç hoş olmayan bir üslupla dile getirdi. Aynı sıkıntı yine oldu. Ekran koruyucu takmak bu kadar zor olmamalı. Yapamıyorlarsa takmasınlar. Teknosa’dan ve burada görev alan yetkili kişiden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Ekran koruyucu taktırdım, ancak tam yapışmadığı için defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde koruyucu değiştirildi ama aynı sorun tekrar etti. Çalışanla sorumlu bir kişiyle görüşmek istediğimi belirttim, ancak çalışan bana bir daha değiştiremeyeceklerini ve üzücü bir üslupla iletti. Şu ana kadar hiçbir tazminat veya çözüm sağlanmadı ve hâlâ sorun devam ediyor.
