Ana Sayfa
Teknosa
Aksigorta Cayma Hakkım Reddedildi Ve Sigorta İptali Talep Ediyorum

ID:35433234

Aksigorta Cayma Hakkım Reddedildi Ve Sigorta İptali Talep Ediyorum

Erdi

16 Mart 22:54

9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım ve aynı gün Aksigorta üzerinden telefon sigortası poliçesi yapıldı. Poliçe numaram 435285633’tür.

12 Mart 2026 tarihinde, poliçede yer alan cayma hakkımı kullanmak için önce Bursa Sur Yapı Marka Teknosa mağazasına başvurdum, ardından aynı gün Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım. Aksigorta, cayma işlemini Teknosa’nın yapması gerektiğini söyleyerek beni mağazaya yönlendirdi. Teknosa ise bu sigorta için cayma hakkımın olmadığını belirterek talebimi reddetti. İki taraf arasında bırakıldım ve yasal cayma hakkımı kullanmam fiilen engellendi.

Sigortayı 2 taksit halinde toplam 25.599 TL ödeyerek satın aldım. Ben, poliçede belirtilen cayma hakkımın eksiksiz olarak kullanılmasını, sigorta poliçemin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen sigorta ücretinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Teknosa

17 Mart 08:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Cayma Hakkım Engellendi, Sigorta Ücretinin Tam İadesi Bekliyorum

Erdi

Teknosa

12 Mart 16:07

9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Aynı gün Aksigorta üzerinden telefon sigortası poliçesi düzenlendi ve tarafıma 4352**633 numaralı poliçe tanımlandı. Sigorta bedelini 2 taksit halinde toplam 25.599 TL olarak ödedim...

teknosa-cayma-hakkim-engellendi-sigorta-ucretinin-tam-iadesi-bekliyorum-2.jpg

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Sena

Teknosa

20 Kasım 2025 15:37

845

13 Kasım’da İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında görevli, sigorta yaptırmamın zorunlu olduğunu belirterek ve sigorta kapsamında 3. Yılda pil değişimi hakkım ile çalıntı ve kayıplarda %70 telefon ücret iadesi hakkımın olacağını söy...

1 Destek

Hazin sonuçtan memnun değil

Mağaza Müdürünün Yanıltıcı Bilgisiyle Kasko İptalinde İade Alamadım

Hazin

Teknosa

19 Ocak 05:08

696

29.12.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 için kasko yaptırdım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.01.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettim. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu kaskoyu yasal süresi iç...

1 Destek

1 Yorum

Kasko İptalinde 1 Aylık Süre Kısıtlaması Ve Geri Ödeme Reddi

Halil

Teknosa

17 Mart 08:16

22.11.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 şubesinden iPhone 17 Pro Max 1 TB cihaz satın aldım. Satın alma sırasında mağazada Aksigorta adına kasko yapıldı ve bu kasko için benden 31.000 TL tahsil edildi. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Daha sonra telefondan sıkıldığım için ciha...

kasko-iptalinde-1-aylik-sure-kisitlamasi-ve-geri-odeme-reddi-1.pdf

Teknosa’da Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve 30.999 TL Aşırı Ücret

Hilal

Teknosa

26 Aralık 2025 11:21

454

24.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max, AirPods, adaptör gibi ürünler satın alırken, ayrıca tarafıma ek bir sigorta poliçesi de satıldı. Bu poliçenin tutarının bana sözlü olarak 20.000 TL olacağı söylendi, ancak ödeme alındıktan sonra kartımdan 30.999 TL tahsil ...

1 Destek