to read complaints and reviews, or file yours.LG OLED Evo TV Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
30.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından LG Oled Evo model televizyon satın aldım. Fatura numaram tsh2026000090622’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 96.649,50 TL olarak gerçekleştirdim ve maksimum 5 gün içinde ürünün adresime teslim edileceği söylendi.
Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda “ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, son 10 gündür ise her gün “bugün içerisinde gelecek” denmesine rağmen ürün bir türlü gelmiyor. Genel merkez ile yaptığım görüşmelerde de “yetkililerimiz size dönüş yapacak” denilip telefon kapatılıyor, ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Hem ürünümü teslim alamamam hem de sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım LG Oled Evo televizyonun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
