to read complaints and reviews, or file yours.Adana Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından dün 150 bin tl ödeyerek iPhone 18 Pro Max satın aldım. Ürünü satan danışman,... telefonu “yarın mağazadan teslim alabilirsiniz” diyerek beni bu bilgiye güvenerek alışverişe yönlendirdi. Telefonum olmadığı için ve banka hesaplarıma erişip ödemelerimi yapmam ge
25 Eylül 2026 tarihinde saat 21:00 sularında Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazanıza iPhone satın almak amacıyla gitti...m. Mağazada görevli B**** y. isimli personel, cihaza 1 yıllık 35.000 TL tutarında, 2 yıllık 37.000 TL olarak fahiş bir fiyat vermiştir. Yasal hakkımı kullanarak kaskoyu reddettiğim
Teknosa Adana Optimum mağazasından Mayıs 2026’da Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Saat şarj almadığı için 7... Eylül 2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettim. Buna rağmen cihazın Bilicra servisine ancak 19 Eylül’de ulaştırıldığını, yani gereksiz yere bekletildiğin
Teknosa’dan satın almış olduğum Sınırsız Ekran Koruyucu hizmeti kapsamında hem iPhone 15 Pro Max hem de iPhone 16 Pro Ma...x cihazlarım için adıma kayıt oluşturuldu. Ancak yaklaşık 10 gündür Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasına ekran koruyucu değişimi için gitmeme rağmen her seferinde stok bulunma
"Semih Beye teşekkürler"
14 Eylül 2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından Philips 4446/70 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün st...okta olmadığı için ana depodan kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. 16 Eylül 2026 günü işte olduğum sırada kargo, binamızın kargo odasına bırakılmış. Eve döndüğümde kutuyu
Adana Optimum Teknosa mağazasından iPhone 14 telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bir süre kullan...dıktan sonra ekran koruyucuyu yeniletmek üzere mağazaya gittiğimde, bu kez telefon modelimin eski olduğunu, ellerinde bu model için ekran koruyucu bulunmadığını söyleyerek yenileme
15 Mayıs 2024 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 telefonum için “ömür boyu ekran koruyucusu” hizmeti satın aldım. Satın alm...a esnasında, ekran koruyucum zarar gördüğünde şubeye gidip ücretsiz değişim yaptırabileceğim söylendi. Son haftalarda ekran koruyucum çok kötü bir hale geldi ve telefonda kullanı
Adana Optimum AVM Teknosa mağazasından aldığım 2 adet Honor tablet için yaşadığım sorunla ilgili T.C. Sarıçam İlçe Tüket...ici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 31.07.2026 tarihli, 087720260001659 karar numaralı kararla ürünlerin misli ile değişimine karar verildi. Kararda açıkça misliyle değişim belirtilmi
22 Ağustos 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasında Huawei akıllı saatler ile ilgili ciddi bir hayal kı...rıklığı yaşadım. Mağaza standında teşhirde duran Huawei akıllı saatlerin yanında bir fiyat etiketi bulunmasına rağmen, bu etikete karşılık gelen ürünü satmadıklarını söylediler. Et
13 Ağustos günü Adana Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet Samsung marka klima satın aldım. Satın alma s...ırasında en geç 18 Ağustos Salı gününe kadar klimanın kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak bugün 19 Ağustos Çarşamba olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme y
Adana Optimum AVM Teknosa mağazasından Segway Ninebot e2 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay sonra şarj a...lmamaya başladı ve ben de ürünü garantiye göndermek üzere Osmaniye Park 328 AVM Teknosa şubesine teslim ettim. Garanti firması süreci çok hızlı bir şekilde tamamladı ve birebir ürü
16.08.2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından iPhone 16 cihazı satın aldım. Satın alım sırasında bana ek uzatı...lmış garanti de önerildi ve kabul ettim. Ancak mağazada sözlü olarak anlatılan ek garanti şartları ile tarafıma verilen poliçede yazan maddelerin birbiriyle uyuşmadığını sonradan f
14 Ağustos’ta Adana Teknosa Optimum mağazasından Shark Ninja dondurma makinesi satın aldım. Ürünü açtığımızda kutudan ik...i adet kap ve bıçak parçasının eksik olduğunu fark ettik. Yeni aldığımız bir üründe böyle temel parçaların eksik çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Konu ile ilgili olarak Tek
24 Temmuz 2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından Fibabanka 3 ay faizsiz alışveriş kredisi ile iPhone 16 satın... aldım. Eski iPhone 13 cihazımı takasa verdim ve bunun karşılığında 21.472 TL ürün değişim bedeli ve 4.000 TL ek takas desteği uygulanacağı satış sırasında tarafıma açıkça söylendi
Adana Optimum Teknosa mağazasından almış olduğumuz iPhone 17 Pro cihaz için, ömür boyu garantili kırılmaz cam değişim pa...keti satın aldık. Cihazın düşmesi sonucu kırılmaz cam hasar gördü ve bunun üzerine garanti kapsamındaki değişim hakkımızı kullanmak istedik. 5 Temmuz’da Teknosa Ceyhan şubesine gi
12.07.2026 tarihinde saat 19:55-20:05 arasında Adana Optimum AVM Teknosa mağazasına kardeşimle birlikte giriş yaptık, an...nemiz de arkamızdan geliyordu. Mağazanın tam giriş kısmındaki raflara yaslanmış şekilde duran sarışın iki çalışan kendi aralarında konuşurken, benimle ilgili son derece saygısız ve
Teknosa’dan iPhone 11 telefonum için sınırsız kırılmaz cam paketi satın aldım. Ancak ne zaman cam değişimi için gitsem, ...mağazadaki çalışanlar sürekli ellerinde ürün olmadığını söylüyor. Ayrıca başka yerde taktırırsam Teknosa’daki hakkımın yanacağını belirterek işlem de yapmıyorlar, bu nedenle mağdur
10 Mayıs 2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa Ekstra mağazasından bir blender satın aldım. Kutuyu evde açıp ürünü ilk ke...z kullanmak istediğimde, blenderın kapağının kırık olduğunu gördüm. Kapağa hiçbir şekilde tarafımca zorlama uygulanmamış olmasına rağmen, kapağın yerinden çıktığını ve kırık olduğu
16 Mayıs günü Adana Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model bir televizyon satın aldım. Bu tel...evizyon için Samsung’un 6.000 TL ParaPuan kampanyası bulunuyor ve bu haktan yararlanabilmem için ürünün en geç 1 Haziran tarihine kadar kurulmuş olması gerekiyor. Satış esnasında
Yaklaşık 45 gün önce Adana Optimum Teknosa şubesinden Preo 650 watt taşınab...ilir müzik sistemi satın aldım. Satış sırasında bana bir tam dolu şarjın, a
17.04.2026 tarihinde Adana Real Optimum Teknosa mağazasına, elimdeki 50.000 TL’lik hediye çekiyle telefon almak için git...tim. Satış temsilcisi, telefonu almam için yanında mutlaka kılıf ve kamera lensi de almam gerektiğini, aksi halde telefonu veremeyeceğini söyledi. Özellikle almak istemediğimi beli
10.05.2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından oğlum için kumandalı aksiyon arabası satın aldım. Ürünü açıp den...ediğimizde fonksiyonlarının çalışmadığını gördük. Aynı gün içinde iki kez değişim yapmamıza rağmen her seferinde arabada aynı arızalarla karşılaştık ve bu süreçte oğlumun hayal kır
Dream marka l40 Ultra model robot süpürgeyi Adana Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 55.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünün iadesi için 17 Nisan 2026 tarihinde firma ile görüştüğümde, müşteri temsilcileri bana ücret iadesi yapılacağını açıkça belirttiler ve bu kapsamda cihazın seri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
