to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Teka marka dw 605 s bulaşık makinesinin sepetlerinde son 1 yıldır ciddi paslanmalar oluştu.... Zamanla bu paslanma ilerleyerek sepetlerin bazı yerlerinin kopmasına kadar vardı. Hem bulaşıkların temizliği olumsuz etkileniyor hem de paslı ve kopmuş sepetler nedeniyle hijyen
Teka marka davlumbazımın tuş takımı basmadığı için cihaz yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor ve kullanamıyorum. Ürünün garan...ti süresi devam ediyor olmasına rağmen bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Teka yetkili servisine başvurdum. Servis, tuş takımı için parça beklediklerini ve
"Özellikle Harun Bey'e ilgisi için teşekkürler. Sorunumu hemen çözdüler."
"Destekleri için Teka ya teşekkür ederim."
"Harun bey bayağı hızlı ilgilendi teşekkür ederim"
11 Ağustos 2026 tarihinde Teka marka, Tz 6316 model elektrikli ocak sipariş...im teslim edildi. 12 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiği
"Sorunumuz kısa sürede çözüldü teşekkürler"
"Begüm hanıma teşekkür ediyorum."
Teka marka bulaşık makinemin sepetlerinin paslanması nedeniyle Nisan sonu–M...ayıs 2026 gibi Teka’ya başvurdum. Şikayetim incelendikten sonra, üst sepet
"İlgileri için çok teşekkür ederim. Teka markasından genel olarak çok memnunum zaten beni yanıltmadı."
"Gördüğüm en hızlı geri dönüş. Teka müşteri temsilcisi olarak kısa zamanda dönüş yaparak yakından ilgilenen Didar Çolaker hanımefendiye de ilgililerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Merhaba, Teka marka bulaşık makinemizin üst sepeti aşırı şekilde paslandı. Bu durumu Teka müşteri hizmetlerine ilettiğim...de yüksek bir ücret karşılığında değiştireceklerini söyleyerek bizi mağdur ediyorlar. Müşteriden kaynaklı olmayan bir durum için bu şekilde afaki ücret talep eden bu markanın mağdu
"Ürünleri değiltirdinşz. Çok teşekkürler."
Teka marka ankastre ocak ve fırını aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürünlerin boyalarında atma meydana geldi ve ocağın çak...mağı bozuldu. Yetkili servise başvurdum, çakmak için tamir yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar aynı arıza ortaya çıktı. Sonrasında ürünler için değişim onayı verildi, ben de bu d
"Şikayetimin ertesi gününde firma yetkilisi Didar Çolakel benimle iletişime geçti. Hem mevcut süzgecin eksik vidasının hem de yedek bir süzgecin adresime gönderileceğini belirtti. Kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum. Eksiklikler giderilince tekrar yazacağım."
"Sorunum Teka Müşteri Temsilcisi Begüm Hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim."
Teka marka rbf 73350 fı EU model ankastre buzdolabımın soğutucu bölümünün arka iç duvarında kullanım sırasında çok geniş... bir alana yayılan, kalın ve yoğun bir buzlanma oluşmaktadır. Bu buzlanma, küçük bir bölgede değil, neredeyse tüm arka duvar boyunca ve raf aralarında çok kalın bir tabaka halinde
"Bu süreçteki çözüm odaklı olması ve iletişimi için Teka servis danışmanı Begüm hanıma teşekkür ediyorum"
"İlginize teşekkür ederim"
"Teka yetkilisi Bünyamin Beyin gösterdiği ilgi ve güzel iletişimi ile sorunun çözümü sağlandı. Kendilerine çok teşekkür e derim. Severek aldığım Teka ankastre setini kullanmaya devam..."
Teka marka ankastre seti Nisan 2026 içinde Teka bayisinden satın aldık. Ürü...nlerimiz 11 10 20074 hak 625 st gri ankastre fırın, 11 2940007 ATV60 Pro st
"Begüm Hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim problemimi çözdü."
"Müşteri Hizmetlerinde ulaşabildiğimiz çalışanların yalnızca şikayet dinlemek ve sözde "aciliyet" bildirmekten başka bir şey yapamaması nedeniyle süreçler uzuyor ve marka olumsuz etkileniyor. En azından ayıplı sıfır ürünler için inisiyatif alabilen çözüm odaklı çalışanlar gerek. Şikayetin yayınlandığı gün ürün değişimi yapıldı. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
20 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Teka marka elektrikli ocağın kurulum...u için yetkili servis eve geldi. Kutusu hiç açılmamış ürünü servis açıp kur
Teka marka dw1 603 fı model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir sepetlerde paslanma proble...mi yaşıyorum. Başta hafif olan paslanma zamanla ciddi şekilde ilerledi ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici bir hal aldı hem de kullanım açısından endişe veriyor. Aslında Te
Teka marka bulaşık makinemin üst sepet kısmında yaklaşık 2 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli ve olması ger...ektiği gibi kullanmama rağmen üst sepet bölgesinde ciddi paslanmalar oluştu, bu durum markayı tercih ettiğim için açıkçası benim için tam bir pişmanlıktır. Bu sorunla ilgili Teka
"Şikayet başvuruma, Begüm hanım çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Şikayetim hakkında bilgi sahibiydi. Nazik bir şekilde sorunumla ilgilendi. Parçanın garanti kapsamında sevk edileceğini beyan etti. Firmanın müşteri memnuniyetine odaklı olarak hizmet verdiğini bana göstermiş oldu. Begüm hanıma ve Teka'ya teşekkürler."
"Dün akşam şikayetimi bildirdim 24 saat geçmeden sorunumu çözüme kavuşturdular. Bulamadığım yedek parçayı ücretsiz bir şekilde göndererek mağduriyetimi gideriyorlar. Çözüm sunmak adına sürekli iletişimde olan Hilal Hanıma teşekkür ediyorum çok ilgilendi. Teka markasına olan güvenim boşa çıkmamış oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
