to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinemin Motor Değişiminde Servis Gecikmesi
Teka marka bulaşık makinem arızalandığı için 05.08.2026 tarihinde M**** Ç**** isimli teknik servis tarafından servis kaydı açıldı. Yapılan inceleme sonucunda motor arızası olduğu, motorun değişeceği ve değişimin yaklaşık bir hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Motor siparişinin verildiği, cihazın çalışmadığı servis formunda da açıkça yer alıyor.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, her gün aramama rağmen servis bir türlü gelmedi ve motor değişimi yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bulaşık makinesini bu süre boyunca kullanamıyorum.
Teka’dan ve ilgili servisten, motor değişiminin bir an önce yapılarak bulaşık makinemin tamir edilmesini ve mağduriyetimin gecikme olmadan giderilmesini talep ediyorum.
Sn.Uğur K., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Harun Bey) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
