to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesinde Sepet Küflenmesi Ve Parça Kopması
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Teka dw 605 s VR 04 model bulaşık makinemin sepeti bir süredir küflenmeye başladı ve sepet tellerinin üzerindeki parçalar teker teker kopuyor. Daha önce yıllarca Arçelik marka bulaşık makinesi kullanmış ve sepetinde hiçbir küflenme sorunu yaşamamış biri olarak, Teka makinemde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kopan parçalar nedeniyle sepet kullanımını zorlaştırıyor. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak ürünün bu şekilde yıpranmasının kullanıcı hatasından değil malzeme kalitesiyle ilgili bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Teka’dan, dw 605 s VR 04 model bulaşık makinemin küflenen ve parçaları kopan sepetinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.
Sn. Gökhan K., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Deniz Hanım) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz.
