to read complaints and reviews, or file yours.Teka Aspiratör Lambası Çalışmıyor Ve Doğru Ampul Bulamıyorum
Teka marka aspiratörümün lambaları yaklaşık bir aydır yanmıyor. Üzerinde BL-PS-D ve pa66 kodları bulunan ampul tipini bulmakta zorlanıyorum. Uygun olduğunu düşündüğüm bir lamba aldım, normal prizde sorunsuz yanmasına rağmen aspiratöre taktığımda kesinlikle çalışmıyor.
Sorunun lambadan değil aspiratörün bağlantısından ya da özel bir ampul tipinden kaynaklandığını düşünüyorum ancak kendi imkanlarımla çözemiyorum. Müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle henüz görüşme sağlamadım.
Teka’dan, aspiratörüm için uygun olan ve çalışır durumda bir çift lamba temin edilmesini veya bu konuda net bilgi ve yönlendirme verilerek sorunun ücretsiz ya da makul bir bedel karşılığında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sn. İbrahim T. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Harun Bey) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
