to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal markasına ait X-pert 3.6 model dik süpürgeyi İstanbul Sultanbeyli Ev Shop mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekiş gücüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum; en ufak tozu veya kiri bile yeterince çekmiyor, temizlik sırasında sürekli olarak kirleri geride bırakıyor. Tefal gibi bir markadan böyle bir performans kesinlikle beklemiyordum.
Sorunun çözümü için filtreyi temizledim ve bütün parçaları kontrol ettim, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Yaklaşık 3 ay önce Tefal müşteri hizmetlerini aradım ve servise yönlendirildim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 8000-9000 TL arasında bir ücret ödedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Tefal X Force dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Adana Gizerler Mağazası’ndan 21.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürge düzgün şekilde temizlemiyor ve haznesine koyduğumda tüm kirler tekrar yere dökülüyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Defalarca mağaza ile il...
Tefal X-Force Flex 14.80 dikey süpürgeyi 24.198 TL ödeyerek, Media Markt Gaziantep Şehitkamil Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 1 ay sonra, süpürge motoru uyarı vererek çalışmamaya başladı. Kullanım talimatlarına uygun şekilde temizlik ve bakım yapmama rağmen sorun devam etti. Ürün...
16 Martta Sultanbeyli media marktan aldığım Tefal süpürgenin çalışmaması üzerine 18 martta iade talebi oluşturdum. Ancak bana servis raporunda ürünün tıkandığı ve temizlendiği için üründe sorun olmadığı söylendi. Ürünü mağazada tekrar denediğimde çekim gücünün yine çok iyi olmadığı ve kağıt parçalar...
2 ay önce Karşıyaka Özşanal mağazasından Tefal Ty6t90tr X Force Flex dikey Süpürge aldım. Tefal ürünleri satan arkadaş çok iyi çekim gücünün olduğunu, hem kendisine hem annesine aldığını söyleyerek ürünü gayet güzel anlattı. 60 dakika eko modda şarjının dayandığını söyleyince etkilendim ve ürünü ald...
Tefal Xplorer Serie 130 Aİ robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce fiziksel bir Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri haritalama yapmıyor ve şarj yuvasını bulamıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü servise götür...
Yorumlar