to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Martta Sultanbeyli media marktan aldığım Tefal süpürgenin çalışmaması üzerine 18 martta iade talebi oluşturdum. Ancak bana servis raporunda ürünün tıkandığı ve temizlendiği için üründe sorun olmadığı söylendi. Ürünü mağazada tekrar denediğimde çekim gücünün yine çok iyi olmadığı ve kağıt parçalarını da iyi çekmediğini gördüğüm için tekrar iade talebi oluşturdum. Çünkü mağazada ürünü almadan önce tanıtılan teşhir ürünün denemiştim ve onun çekim gücü iyiydi. Ancak bana verilen ürün onunla kıyaslanamaz bile. İkinci kez ürünümün iadesi ''problem olmadığı'' gerekçesi ile reddedildi. Gelen ürünü kutusu yırtık, ürün parçalarının yerleştirildiği kutu parçalanmış ve süpürgenin başlığıda çizilmiş bir şekilde teslim almak zorunda kaldım. Tefal'den ve Media Markt'tan alişveriş yaptığım için pişmanım. 28 martta ürünü teslim alırken o anlık mağazada denerken yere dökülen çöpleri çekti. Ancak eve götürüp tekrar mağazada denen filtrede kalan çöpleri yere döküp tekrar denediğimde çöpleri çekerken geri attı ve çok iyi çekemedi. Sadece 1 gün evimde kalan kusurlu ürün yüzünden 2 haftadır bunlarla uğraşmak zorunda kaldım. Her iki taratanda mağdur edildim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Doğru haklısınız kutusu parçalanmış ve ürün çizilmiş olarak göndermenizden gerekli bilgilendirme yaptığınız ve müşteriye saygınız anlaşılıyor zaten.
Media Markt'ten Tefal marka dikey süpürge cihazı aldım. 12. Günde cihazın alt kısmının çekmediğini ve çektiği pisliğin tekrar döküldüğünü söyledim. Servise gönderildi 1 hafta sonra gelin alın denildi. Eve geldim süpürgeyi test ettik fakat yine aynı sorun devam ediyordu. 1 saat sonra yine mağazaya gi...
Tefal dikey şarjlı süpürge aldım. LED ışığı yanıp sönüyordu. Alalı 20 gün olmuştu ve ben 2 kere kullandım. Media Markt tan aldığım için oraya her götürdüm. 20 günlük ürün Onarım istemiyorum. Bana iade yapsınlar diye not düştüm. Servis kaydı açıldı. Tefal in Pendik şubesine gitti. Üründe sıkıntı yokt...
Tefal X-Force Flex 14.80 dikey süpürgeyi 24.198 TL ödeyerek, Media Markt Gaziantep Şehitkamil Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 1 ay sonra, süpürge motoru uyarı vererek çalışmamaya başladı. Kullanım talimatlarına uygun şekilde temizlik ve bakım yapmama rağmen sorun devam etti. Ürün...
Öncelikle merhaba. 19.06.2025 tarihinde Metrogarden Media Markt şubesinden aldığım Tefal marka şarjlı dik süpürge X. Force Flex 14.80 mağaza çalışanı tarafından övgüyle anlatıldı; 120 dakika süpürüyor, 2 saatte şarj oluyor denildi. Süpürgeyi denedik, 20 dakikada şarjı bitti. Belki şarjı azdır diye t...
Tefal markasına ait X-pert 3.6 model dik süpürgeyi İstanbul Sultanbeyli Ev Shop mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekiş gücüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum; en ufak tozu veya kiri bile yeterince çekmiyor, temizlik sırasında sürekli olarak kirleri geride bırakıyo...
Baskül 25 
Bıçak 168 
Bıçak Seti 33 
Blender 283 
Blender Seti 266 
Buhar Kazanlı Ütü 400 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 225 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 908 
Doğrayıcı 359 
Düdüklü Tencere 327 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 10 
Elektrikli Süpürge 256 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 503 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 39 
Kettle 34 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.478 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 156 
Tava 480 
Tava Seti 123 
Tencere 258 
Tencere Seti 475 
Termos 36 
Tost Makinesi 216 
Türk Kahve Makinesi 88 
Ütü 533 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar