Tefal Yeni Pro Express Protect GV9230 Ütüde Korkutucu Ses Sorunu

Tefal Optimum mağazasından Pro Express Protect modeli ütüyü 9.10.2024 tarihinde akşam aldıktan bir gün sonra deneme şansım oldu. Su tankını maksimum seviyeye kadar doldurdum, prize takıp düğmeye bastım. Işıklar yanıp sönerken, ütünün hazır olmadığı ışıklar bile sabit şekilde yanmaya başlamadan ütüden garip ve korkutucu bir ses çıktı.

Yanmasından ya da patlamasından korktuğum için hemen ütüyü kapatıp prizden çektim. Ürünü satın aldığım mağazayı aradım, telefon çalıyor ama açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ütüyü iade etmek istediğimi söyledim, böyle bir hakkınız yok dendi, servise verecekmişim.

Ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Tek parça bile ütü yapamadığım ütüm sıfır! Dikkatinizi çekerim, problemli ise bunun sorumlusu ben değilim. Beni servis süresi bekleyerek mağdur edemezsiniz.

Bu konu ile ilgili bana yardımcı olabiliyorsanız lütfen olun. Olamıyorsanız da lütfen cevap yazın, ben de Tüketici Hakları'na başvurayım. Ben kullanılmamış bir ütüyü servise vermem, tamir ettirmem. Sonuçta bu ürün bana kusurlu diye satılmadı.