Tefal optimum

6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Tefal mağazasının garaj günlerinden Tefal X‑Plorer Series 240+ model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak satıldı, kutu açılmadan teslim edildi. Outlet ürün olduğu, bu nedenle kullanılmamış ancak çizik, defo ya da eksik parça olabilec...

Geçen sene Aralık ayının 10’u gibi Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Tefal mağazasından X-Force Flex 15.60 model standlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü daha 1 sene 1 ay kadar kullandıktan sonra süpürgenin başlık kısmı kırıldı. İlk kırılmada ürünü yetkili servise götürdük, gerekli işlem yapılarak...

İstanbul Optimum AVM’deki Tefal bayisinden zamanında yaptığım alışverişler sırasında kırmızı, yuvarlak bir kek kalıbı almıştım. Bu kalıbı yalnızca bir kez kullandım, daha sonra temizleyip kaldırdım. 30 Aralık’ta, torunum kek sevdiği için tekrar kek yapmak istedim, hamuru hazırladım ve kalıbı dolapta...

Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden yaklaşık 6 ay önce Tefal fv9845 model ütü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra alt tabanda kireçlenme ve Micro-Calc filtre kısmında küflenme oluştuğunu fark ettim. Satın alırken kirecin bu filtre kısmında toplanacağı ve bu sayede tabanda kireç sor...

18.12.2024 tarihinde Media Markt Ankara Optimum mağazasından Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin şarjlı dikey süpürgeyi 20.848 TL bedelle satın aldım. Ürün, satın aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar göstermeye başladı. Son olarak süpürgenin çektiği atıkları geri dışarı atmaya baş...

13.11.2024 tarihinde Optimum AVM Media Markt şubesinden Tefal X-Force Flex 12.60 Neo / 13.60 dikey süpürge satın aldım. Satın alırken ürünün maksimum 60 dakika çalıştığı tarafımıza özellikle söylendi. Ancak cihazı aldığımız günden bu yana maksimum hızda en fazla 12 dakika çalıştı, zaman içinde bu sü...

30.11.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Tefal fv9850 Pure Max siyah ütü satın aldım. Ütüyü ilk kullanımımda su haznesine su koyup talimatlara uygun şekilde kullandığım halde ütü su akıtmaya başladı ve bu sorun devam ediyor. Ürünü daha yeni almış olmama ve garanti belgem...

18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Optimum Kadıköy İstanbul şubesinden annemin ev işlerini kolaylaştırmak için Tefal X-Force Flex 9.60 model şarjlı el süpürgesi satın aldık. Ürün daha 10 gün geçmeden bozuldu ve yetkili servise yönlendirildik. Serviste batarya problemi olduğu söylenerek tamir edilip ...

27.11.2025 tarihinde eşim bana hediye olarak İzmir Optimum AVM’deki Tefal mağazasından bir tencere ve bir de el blenderı aldı. Her iki ürünün de kutusunu hiç açmadık, kullanılmadı, tamamen yeni durumda olmalarına rağmen ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde mağaza perso...

2022 yılında İstanbul Optimum Tefal mağazasından, markanıza olan güvenimle Tefal Tes Expert Deluxe model çay makinesi satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıldır standart ev kullanımıyla kullandığım bu ürünümde, 2024 yılı itibarıyla ciddi deformasyon sorunları yaşanmaya başladı. Ürünün garanti süresi şu an dol...

25/10/2025 tarihinde Adana Optimum Tefal mağazasından aldığım Tefal Activflow expert silver 1500w blender setim arızalandı ve parça temin edilemediği için mağaza tarafından değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen yeni blender seti siyah renkte geldi. Oysa ben gri (silver) rengi fark ödeyerek almıştım...

07.04.2023 tarihinde Optimum Media Markt mağazasından Tefal 3.60 felç model dikey süpürge satın aldım ve 1+3 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım. Bugün (05.11.2025) ürünüm çekiş gücünü kaybettiği için Media Markt’ı aradım ve sigorta şirketine yönlendirildim. Ürünüm çalışıyor ancak çekmiyor; duru...

Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt’tan Airfryer XXL model Airfryer satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, sadece elimde süngerle ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen haznesinde boya atması meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Optimum AVM’deki Media Markt şubesine incelemeye gönderd...

1 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Tefal Force Flex 14.80 240 watt dikey süpürge satın aldım, teslimatını İzmir Optimum şubesinden mağazadan aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, haznesinin kenarında çatlak olduğunu ve motor haznesinin cihaza kesinlikle oturmadığ...

14.10.2025 tarihinde Ankara Optimum Tefal mağazasından Airfryer pişirme kabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün makineme uymadığı için iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istedim. Sadece denemek için makineme yerleştirdim ve ürünü kullanmadım. Buna rağmen ...

12 Ekim Pazar günü İstanbul Optimum AVM Tefal Outlet Mağazası’ndan Pro Express gv9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürünü 13 Ekim Pazartesi günü ilk kez kullandığımda, hiç buhar vermediğini ve çalışmadığını fark ettim. Hemen Tefal Müşteri Hizmetleri’ni ve mağazayı aradım. Her iki taraf da ür...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Optimum Media Markt mağazasından Tefal rg9695 X-Plorer Serie 240+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra "emiş motoru arızası" hatası verdi ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Garanti süreci oldukça uzun sürdü ve sonuç olarak ürünün...

Tefal Optimum şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Masterchop XXL model doğrayıcıyı soğan doğramak için kullanmaya başladım. Ancak ürünü her kullandığımda soğanları doğramak yerine püre haline getiriyor. Cihazı kısa süreli çalıştırmama rağmen bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Ürünü aldıktan ...

21.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasından Tefal gv9230 Pro Express Protect ütü satın aldım. Ürünü aynı gün evde denediğimizde ütünün su akıttığını fark ettik ve ertesi gün, yani alımdan 24 saat bile geçmeden mağazaya götürdük. Ürünü iade etmek istediğimizi belirttik ancak hiçbir şekild...

Geçen sene Media Markt Ankara Optimum AVM’den aldığım Tefal Pro Express Protect ütü, ilk günden beri sürekli olarak kirli ve kireçli su püskürtüyor. Ürünü aldıktan hemen sonra mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Kireç çubuğunu temizleyip kullanmamı söylediler, ancak defalarca temizlememe rağmen so...

Tefal 9230 kazanlı ütüyü yaklaşık 3 hafta önce Optimum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü haftada bir kez ve çeşme suyu ile kullanıyorum. İlk aldığım günden beri ütüde su damlatma sorunu yaşadım ve son zamanlarda buna kireç atması da eklendi. Ürünü daha yeni almama rağmen bu tür sorunlarla karş...

Tefal Magic Tea XL çay makinesini çeyizim için İzmir Gaziemir Optimum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda inox kısmında boya akması olduğunu fark ettim ve bu nedenle 01.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumun normal olabileceğini ve sirk...

RG9675 X-Plorer Serie 240 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge’yi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yan fırça ve diğer yedek parçaları hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle 3-4 ay arayla defalarca iletişime geçtim, taleplerim kayıt altına alındı ancak yedek parçalar hâl...