to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Magic Tea XL çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kettle kısmının su dökme yerinde pas ve korozyon oluşumu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise başvurdum.
Şimdiye kadar servis, yaklaşık üçer ay arayla iki defa yeni ürünle değişim yaptı; ancak üçüncü verilen üründe de aynı sorun tekrar etti. Yani her değişimde kettle kısmının su dökme yerinde paslanma ve korozyon problemi devam etti ve sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Bu yüzden ürünün ayıplı ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Aynı modelde yaşadığım tekrarlayan sorun nedeniyle, Magic Tea XL yerine Tefal’in farklı bir modeliyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Servis yetkilisi bana garanti bitti anda bir daha kine ücretli değişim yapılacak dedi ve konuyu kapattı bende bu ürün ayıplı hatalı bir ürün garanti olmasa da değiştirmek zorunda suyla çalışan bir ürünün kireç yapmasını anlarız pas nedir ben daha önceki Tefal çelik çaycımı 12 yıl kullandım düğmesi bozuluncaya dek servise götürdüm parçası yok üretilmiyor dendi. Bende yeni ürün aldım ve pişman oldum biliyorum ki bir çok kullanıcı bu çaycıyı fark etmeden normalmiş gibi kullanmakta bunu sosyal medyada Türkiye genelinde 3 milyona yakın kullanıcısı olan arkadaşımda resimleri yayınlayacağım servisteki arkadaş bana bu şekilde gelen ürün yok diyor. Bakalım insanlar farkına varınca geliyor mu gelmiyor mu?
2025 yılının Mart ayında satın aldığım Tefal Magic Tea XL çay makinesinin ısıtıcı kısmının içinde paslanma oluştu. Bu kısım doğrudan su ile temas ettiği için artık ürünü sağlık açısından kullanmam mümkün görünmüyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Ürünü satın aldığım A City alışveriş merkez...
2023 şubat ayında Capitol Tefal mağazasından magic XL çay makinesi aldım. Alırken de çalışanlara boyasız çelik istediğimi belirttim, kendileri de en iyisinin aldığım makine olduğunu belirtti. Aradan birkaç ay geçti ve çay makinesinin altında lekeler oluştu. Servise götürdüm. Servis, ürünün boyasının...
Tefal Magic Tea XL çay makinesini 12.11.2024 tarihinde aldığım günden beri sorun yaşıyorum. İlk gönderilen ürün fabrika hatalı çıktığı için değişim yapılmıştı. Ancak şu an kullanmakta olduğum çay makinesinde de hem alt hem üst haznede su sızdırma problemi var, kaynama sensörü çok uzun süre sonra dev...
Tefal’den çeyizim için aldığım hem çay makinesinde hem de tavada ciddi kalite sorunları yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çay makinesini 2022 yılının Kasım ayında aldım ve 2023 Kasımından itibaren kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan bir süre sonra çay makinesinin çelik kısm...
Yorumlar