to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Magic Tea XL Çaycıda 4 Ayda Boya Atması Sorunu Ve Değişim Talebi
Tefal Magic Tea XL çaycı makinesini yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 415 297 931 0). Ürünü Diyarbakır Yenişehir’de teslim aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Ürünü genellikle evde, normal kullanım koşullarında kullandım.
Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra çaycının boyasında atmalar başladı. Bu sorun daha önce de yaşandı ve zamanla belirli bölgelerde tekrarladı. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, sadece Hepsiburada üzerinden yorum bıraktım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, mümkünse sorunsuz ve boyasında problem olmayan bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
