Tefal servis

Tefal RG7675 X-Plorer robot süpürgemin önce çok yüksek sesli çalışmaya başlaması nedeniyle servise başvurdum. Geçen yıl oldukça basit bir problem için benden 1000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu yıl ise cihaz yaklaşık 2 aydır şarj almıyor. Tekrar yetkili servise başvurduğumda, cihazı incel...

Kalitesine güvenerek aldığım Tefal marka elektrik süpürgesinin başlığının küçük tekeri çıktı. Yetkili teknik servise götürdük biz görüşüp size döneriz dediler ama hala bir çözüm üretmediler. Tefal gibi kalitesi duyulmuş bir firmanın duyarsız olması beni şaşırttı. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyo...

Tefal X plorer serie 75 Aldığımız günden beri defalarca arıza yaptı. Kaç kere servise gitti hatırlamıyorum. En fazla 2 ay kullanıyoruz yine bir sorun çıkarıyor. Sürekli 3-4 bin ödeme yapıyoruz. Şimdi yine çalışmıyor. Ne oldu bilmiyoruz. Aldığımıza çok pişmanız. Paranıza yazık.

Tefal'den aldığım şarjlı dikey süpürgeyi ilk günden itibaren verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürgeyle temizlik sırasında çektiği toz ve kirleri tekrar dışarıya bırakıyor, ayrıca çekim gücü de yeterli gelmiyor. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorunlar aralıksız devam ediyor. Ürünü satın aldıktan k...

Sayın Yetkili, Tefal markalı ürünüm 19.06.2025 tarihinde Antalya’da bulunan yön yetkili teknik servisinize teslim edilmiştir. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada, 02.07.2025 tarihinde “servise yeni ürün gönderildiği” bilgisi görülmektedir. Ancak ilgili servisi aradığımda, sadece ürün içerisinde ...

Tefal xforce Flex 15.60 kablosuz dikey süpürgeyi aldığımız günden beri servisten gelemedik. Çok dikkatli kullanmamıza rağmen kullanıcı hatası dedi. Servis parça yeniledik başka cihazın parçasını verdiler. Aynı dediler ama değilmiş. Bu sebeple şimdide sürekli problem yaşıyoruz. Çekiş gücü zaten aşırı...

Tefal'den aldığım robot süpürge, henüz bir yıl dolmadan arızalandı. Tefal'i aradığımda teknik servis hizmeti olmadığını öğrendim. Uzaktan bağlantı ile destek verebileceklerini söylediler fakat bunun için iki telefona sahip olmam gerektiğini belirttiler. Muş'ta yalnız yaşıyorum ve sadece bir telefonu...

Media Markt'tan aldığım Tefal süpürge çalışmıyor. 2 Haziran'da aldım, eve getirdim ve çalışmadığı için geri götürdüm. 3 Haziran'da servise gönderdiler. Servisten 17 Temmuz'da aldım, eve getirdim ve ürün hâlâ çalışmıyor. Media Markt'ın müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen, kutusunu açtığım için değ...

Mayıs ayı içerisinde Tefal Pro Express GV9820 Vision Buhar Kazanlı ütü aldım. İlk kullanımdan itibaren bir kaç ütülemeden sonra kumaş üzerine kireç bırakmaya başladı. Ütü yapılan kumaş bayağı kireç lekesi oluyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, en yakın anlaşmalı servis bilgisi paylaşıy...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal marka ütümün buhar düğmesindeki arızadan dolayı 18.06.2025 tarihinde servise teslim etmiştim. Bugün 17.07.2025 hala servis parça beklendiğini söylüyor. Tefal müşteri hizmetlerini aradım ve bu süreç not alınıp aranacağım söylendi. Henüz bir çözüm ile gelinmed...

Merhaba, İyi bir Tefal markası kullanıcısı olarak, evimde birçok ürün Tefal olduğundan 23.11.2024 tarihinde Tefal marka RG7675 model akıllı robot süpürge aldım. 6 ay geçtikten sonra pil arızası ile karşı karşıya kaldım. 23 Mayıs tarihinde Tefal Gebze Ustalar Teknik Servisi'ne ürünümü teslim ettim. D...

Eskişehir Teknosa'dan aldığım Tefal marka robot süpürge garanti süresi bitmeden ana fırça hatası verdi. RG8577 robot süpürgem 1 aydır serviste bekliyor. 1AYDIR herhangi bir açıklama yok. Robot süpürge alırken sırf servis sorunu olmasın diye Tefal almıştım ama çok pişmanım.

Tefal gourmet minute inox tost makinesi aldım Mayıs ayında. Arızalı çıktı, ısıtmıyordu ve ısı ayar düğmesi bozuktu. Yenisiyle değiştirdiler. Bir ay kadar kullandıktan sonra onun da ısı ayar düğmesi bozuldu haliyle artık tost makinesini verip para iadesi almak istedim. Ancak servise gitmesi gerektiği...

Tefal'den satın aldığımız X-Force Flex 15.60 Animal Kablosuz Şarjlı Dikey Elektrikli Süpürgenin zemin süpürge aparatı, dikkatli kullanımımıza rağmen kırıldı ve kabloları koptu. Şu an ürünü kullanamıyoruz. Servise gittiğimizde, onarımın ücretli olduğu bildirildi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Süpür...

+3

Tefal'in mutfak robotunu aldık. Ancak kaliteli olduğunu düşünmemize rağmen, tüm parçaları bir yıl olmadan arızalandı. Servise götürdüğümde, arızalı parçaların ücretli olarak değiştirilebileceği, servisin bunu karşılamadığı söylendi. Firma müşteri memnuniyetine önem vermiyor. Yemek yapmaya çalışırken...

Tefal robot süpürge aldığım günden beri sorunlar bitmiyor. Özellikle son iki seferde tamir için gittiği servisten döndüğünde, içindeki şeffaf parça kopuk şekilde geldi ve esas sorunum olan silme aparatı silme işlemini yapmıyordu. Tekrar kullandım, ancak yine silme işlemi yapmıyor. Servis bir sorun o...

2024 yılı haziran ayında robot süpürge aldım. Tefal X-plorer Serie 240 Al. Marka model. Alışveriş sırasında Teknosa yetkilileri tüm parçaları servisten temin edilebilir dediler. Bir ay sonra fırça filtre ve bazı iç aparatlar konusunda servise gittim elimizde yok dediler. 444 lü Tefal numarasını ara...

Tefal xplorer serie 75 s robot süpürgem devamlı harita mevcut değil demekte ve çalıştırmak gerektiği zaman ise cihazı istasyondan çıkartıp Home tuşuna basıp istasyona gidince çalışıyor. Servise gönderdim geldi gene aynı. Son uygulama güncellemesinden sonra hafta da bir haritayı siliyor. Eski güncell...

Edremit Vatan Bilgisayar'dan 17.01.2024 tarihinde Tefal TY6973 X-Pert 3.60 Flex dikey süpürgesi aldım. Cihaz temizlik esnasında topladığı atığı geri veriyor atıyor. Toz haznesi dönmüyor. Garanti kapsamında olan ürünümüzü götürüp servise verdim. Servis bu arızanın garanti kapsamında olmadığını belirt...

Mart ayında Trendyol'dan, Tefal'in kendi sitesinden aldığım ütüyü bozuk gönderdiler. Şok buhar tuşu çalışmıyor. Ben o tuşu kireç tuşu sanmıştım ama manuel buhar tuşuymuş. Servise götürmemi söylediler, götürdüm. Bana diyorlar ki: 'Yumuşatıcı veya kimyasal bir şeyler dökülmüş, tabanı tıkamış.' Tabanın...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Tefal RG7675 X- Plorer Serie 75 Mop Özellikli Evcil Hayvan Dostu Akıllı Robot Süpürge aldık. Kullanmak üzere bugün çalıştırdığımızda kırmızı ışık yanıp sönmeye ve ötmeye başladı, telefonda da W1 batarya hatası uyarısı verdi. Servisi aradığımızda bataryası bitmiştir. D...