Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33012310

Aldığım Ütü Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor!

Aldığım Ütü Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor!
profile
Eda
Tefal
11 Temmuz 2025 16:20
1.522

Mart ayında Trendyol'dan, Tefal'in kendi sitesinden aldığım ütüyü bozuk gönderdiler. Şok buhar tuşu çalışmıyor. Ben o tuşu kireç tuşu sanmıştım ama manuel buhar tuşuymuş. Servise götürmemi söylediler, götürdüm. Bana diyorlar ki: 'Yumuşatıcı veya kimyasal bir şeyler dökülmüş, tabanı tıkamış.' Tabanın değişmesi gerektiğini ve garantinin bunu karşılamadığını söylüyorlar. Şaka mı yapıyorsunuz? Ek garanti de aldım. Ben kireç olmasın diye sürekli temiz su koyuyorum, ne kimyasalı diyorum, hâlâ aynı şeyi söylüyorlar. İlgilenmenizi istiyorum. Yoksa dava açacağım.

aldigim-utu-arizali-cikti-garanti-kapsami-disinda-birakiliyor-2.jpg
Tefal Logo
Tefal
12 Temmuz 2025 09:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal Logo
Tefal
14 Temmuz 2025 16:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Bir Haftalık Ütünün Arızalı Olmasına Rağmen Sorunsuz Raporu

profile
Ahu
Tefal
26 Eylül 2023 10:27
2.648

Tefal kazanlı ütü aldım Trendyol'dan. Hatalı olduğunu düşündüğüm bir haftalık ütüm için Trendyol servisten yazı istedi. İade işlemleri için... Tefal servise bıraktığım ütü için fabrika sorunsuzdur raporu çıkarmış. Peki soruyorum size geçen 10 senedir kullanmış olduğum Tefal ürün eskiyince yenisini y...

Tefal Bir Haftalık Ütünün Arızalı Olmasına Rağmen Sorunsuz Raporu

Tefal Kazanlı Ütü Kusurlu Mal Değişim Yapmıyor Mağdur Olduk

profile
Gamze
Tefal
06 Eylül 2023 18:26
11.109

02.07.2023 tarihinde Tefal'in online sitesinden gv9820 kodlu buhar kazanlı ütüsünü satın aldım. İlk bir hafta bir problem yoktu zaten bir hafta içerisinde maksimum 2 defa kullanıldı, bu süreçten sonra ütünün buhar gücünü arttıran bir tuşu var ona basılı olmasına rağmen buhar gücü yetersiz ve alt tab...

1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Sıfır Ütü Arızası Servis Sorunu

profile
Mehmet
Tefal
09 Temmuz 2024 14:33
7.616

Tefal marka kazanlı ütü almıştım. Daha ikinci kez kullanımda ütü yaparken pantolonlara ve gömleklere benek benek su izleri yapmaya başladı. Buna istinaden ütü yaparken videosunu çektim ve aldığımız yetkili mağazaya götürdüm. Durumu izah edip videoyu gösterdim, servise gitmesi gerektiğini söylediler....

Tefal Sıfır Ütü Arızası Servis Sorunu
Tefal Sıfır Ütü Arızası Servis Sorunu
+2
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütü Bitmeyen Arıza

profile
Seda
Tefal
23 Mart 2024 08:12
1.322

Tefal markasından aldığım ütü, ilk günden itibaren sürekli sorun çıkarıyor; giysileri nemli bırakıyor, su akıtıyor ve sürekli buhar veriyor. Daha önce de buradan yazmıştım, ancak 28 Şubat 2024 tarihinde, ütü masasının üzerinde ve kullanılmadığı halde kendi kendine suyunu boşalttı. Garanti kapsamında...

Tefal Ütü Bitmeyen Arıza

Aldığım Ütü Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Kürşat
Tefal
25 Haziran 2025 15:48
418

Tefal'den Trendyol aracılığıyla bir ütü aldım. Ütüyü denemek için özellikle musluk suyu kullanmadım, bir sıkıntı olursa iade edebileyim diye dikkat ettim. Ancak satıcı, elindeki son kalan ütüyü bana göndermiş. Ütünün zaten sorunlu olduğunu bile bile yollamışlar. Ütü ısındığında içinden simsiyah kuru...

aldigim-utu-arizali-cikti-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Tefal Ütü Tefal Ultimate Power Pro FV9E5 Tefal garanti Tefal servis
Tefal
Ultimate Power Pro FV9E5
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri