Eksik Malzemeli Burgerler Ve İlgisiz Çalışanlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor


17.01.2027 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Akgün AVM içindeki Home Burger şubesinden bir çocuk menüsü ve ayrıca 4’lü nugget aldım. Ürünler hazırlanırken nuggetların tabağa Elle koyulduğunu, hijyen kurallarına hiç dikkat edilmediğini gördüm. Dayanamayarak durumu orada dile getirdim ancak görevli hiçbir tepki vermedi, açıklama yapmadı ve umursamaz davrandı.
Bu süreçte yaşadığım hijyen sorunu ve personelin tavrı sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini ve özellikle bu şubede hijyen konusunda gerekli denetimlerin yapılarak personelin uyarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda güvenliğinin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.


24.11.2025 tarihinde, yaklaşık saat 14.35’te Metroway AVM’deki Saloon Burger şubesinde tavuk burger menü tükettim. Yediğim üründen kısa süre sonra midemde çok kötü bir ağrı başladı ve belirgin bir halsizlik yaşadım. Özellikle tavuk burgerle ilgili daha önce de benzer zehirlenme şikayetleri olduğunu ...


Bir ürün sipariş ettik, ürünleri yaklaşık yarım saat ile 45 dakika arasında bekledik ve restoranda toplamda 10 müşteri bile yoktu. Bu birinci kusurdu. İkinci kusur ise, yarım saat ile 45 dakika bekletilen bir misafire sunulan iki adet burgerin soğuk olmaması gerektiğidir. Son olarak, çalışanların bu...



4 Aralık Perşembe günü saat 16:30 civarında Doyuyo Ankamall şubesine gittim. Hem vaktim kısıtlı olduğu için hem de hızlıca bir şeyler yiyip çıkmak istediğimden sipariş verdim ancak servis zaten oldukça geç geldi. Bunun üzerine personelin tavırlarının oldukça ilgisiz ve burnu havada olması da deneyim...

Yorumlar